Ten artykuł porównuje dwa przedpłacone produkty, które klienci mogą kupić w Twoim studiu: pakiety kredytów i karnety wejściówkowe. Nie dotyczy członkostw, bonów podarunkowych ani kodów promocyjnych. Wielu klientów preferuje płacenie za zajęcia z wykorzystaniem kredytów lub wejściówek, zamiast za każdym razem, kiedy rezerwują zajęcia, sięgać po kartę płatniczą. Zaoferuj im wygodną opcję zakupu kredytów zniżkowych lub wejściówek. Oba systemy są dostępne we wszystkich płatnych planach, ale nie w bezpłatnym planie „Początkujący instruktor”.
Jeśli chcesz ograniczyć, jak często klient przychodzi, np. do 8 zajęć w miesiącu, użyj zamiast tego członkostwa z ustawieniem Maksymalna liczba rezerwacji na miesiąc członkostwa: limit odnawia się w każdym miesiącu członkostwa, a wejściówki i kredyty się zużywają. Członkostwa są dostępne w planach Expert i Ultimate oraz w okresie próbnym.
Kredyty działają jak wirtualna waluta, którą klienci mogą wykorzystać do opłacenia zajęć. Przy rezerwacji odpowiednia liczba kredytów (np. 170 kredytów) jest automatycznie odejmowana z konta klienta.
Wejściówki to pakiet przedpłaconych zajęć (np. 10 wejściówek za 1700 zł). Przy każdej rezerwacji jedna wejściówka zostaje odliczona z konta klienta.
Kredyty i wejściówki można również wykorzystać do opłacenia cykli zajęć, wydarzeń i wizyt indywidualnych, o ile dodasz do nich cenę w kredytach lub w wejściówkach.
Korzyści z systemu kredytów lub wejściówek
Proste dla klientów i dla Ciebie
wszystko opłacone z góry,
kredyty lub wejściówki są automatycznie odejmowane przy rezerwacji,
automatyczne dodawanie do listy oczekujących w przypadku braku miejsc,
przy kredytach można dodatkowo ustawić przejrzyste i sprawiedliwe opłaty za anulowanie rezerwacji.
Co wybrać: kredyty, wejściówki czy oba?
Oba systemy mają wiele wspólnych zalet (zobacz powyżej), ale czym się różnią?
System wejściówek (karnetów) jest nieco prostszy — klient kupuje pakiet wejściówek, a przy każdej rezerwacji odejmowana jest jedna wejściówka. Świetnie sprawdzają się przy nim promocje typu „10+1 wejściówka gratis”. Karnety możesz dodatkowo podzielić na kilka kategorii i przy każdej określić, których zajęć dotyczy — na przykład osobny karnet na zwykłe zajęcia, a osobny na zajęcia reformer albo konkretnego instruktora. Wiele kategorii karnetów jest dostępnych w aktualnych planach Expert i Ultimate oraz w okresie próbnym (nie w starszym planie Expert 2024).
Kredyty działają jak jedno wspólne saldo, z którego klienci płacą za całą Twoją ofertę — różne zajęcia mogą przy tym kosztować różną liczbę kredytów. Pozwalają też ustawić okno z opłatą za anulowanie, np. zwrot tylko 50% kredytów, jeśli rezerwacja zostanie anulowana zbyt blisko rozpoczęcia zajęć.
Możesz także łączyć oba systemy.
Szczegółową dokumentację i informacje na temat konfiguracji znajdziesz tutaj: System kredytów lub Karnety wejściówkowe.