Ten artykuł dotyczy okresu rozliczeniowego planu Zenamu Twojego studia. Okresy rozliczeniowe cyklicznych członkostw, które sprzedajesz klientom, ustawiasz osobno.

Zenamu oferuje abonamenty miesięczne i roczne. Przy abonamencie rocznym dostajesz jeden miesiąc gratis: płacisz za 11 miesięcy. Dłuższego okresu rozliczeniowego niż rok nie ma. Między obydwoma typami możesz przełączać się w dowolnym momencie, z wyjątkiem starszego planu Lite.

Obie zmiany wprowadzasz na stronie Plan. Na komputerze kliknij przycisk Plan na górnym pasku obok menu profilu. Na telefonie otwórz menu główne i dotknij Plan. Tę stronę mogą otworzyć tylko użytkownicy z uprawnieniami administratora (rola super administratora).

Niewykorzystane dni z bieżącego abonamentu miesięcznego zostaną automatycznie odliczone od ceny rocznej, a roczny okres rozliczeniowy zacznie się od razu. Dokładną kwotę do zapłaty zobaczysz na ekranie potwierdzenia.

Zmiana z rocznego na miesięczny wchodzi w życie od początku kolejnego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu Twój obecny abonament roczny pozostaje aktywny. Z płatności rocznej nic nie jest zwracane.

Jeśli nie płacisz za plan kartą, napisz do nas, a wprowadzimy zmianę za Ciebie.

Jeśli przez pomyłkę wybrałeś niewłaściwy typ abonamentu (np. roczny zamiast miesięcznego), skontaktuj się z naszym wsparciem jak najszybciej. Dokonamy zmiany i odpowiednio skorygujemy rozliczenie.

Na stronie Plan zobaczysz: