Zenamu nie obsługuje automatycznego anulowania zajęć, gdy minimalna liczba uczestników nie zostanie osiągnięta.
Jak sobie z tym poradzić
Nawet bez automatycznego anulowania możesz łatwo śledzić zapisy na zajęcia i odpowiednio reagować:
1. Sprawdź zapisy w grafiku
W grafiku zajęć przy każdych zajęciach widoczna jest aktualna liczba zapisanych uczestników. Kliknij na zajęcia, aby otworzyć ich szczegóły z pełną listą uczestników.
2. Anuluj zajęcia ręcznie
Jeśli zajęcia się nie zapełnią, anuluj je ze szczegółów zajęć, klikając Anuluj zajęcia. Przy anulowaniu:
Możesz dodać wiadomość dla uczestników, która zostanie dołączona do maila o anulowaniu.
Zapisani klienci automatycznie otrzymają powiadomienie o anulowaniu (jeśli powiadomienia e-mail są włączone).
Płatności dokonane kartą, przez PayPal, wejściówką lub w ramach członkostwa zostaną automatycznie zwrócone.
3. Poinformuj uczestników zbiorczą wiadomością
Przed anulowaniem możesz wysłać wiadomość do wszystkich zapisanych uczestników bezpośrednio ze szczegółów zajęć, klikając Wyślij zbiorczą wiadomość. Dzięki temu poinformujesz ich o sytuacji jeszcze przed anulowaniem.