Este artigo é para clientes. Ele explica como reservar uma aula no horário público de um estúdio ou instrutor e como pagar por ela. Ele não trata da reserva de um curso inteiro, de um evento ou de um agendamento.
Selecione a aula desejada no horário público do seu estúdio ou instrutor preferido.
Clique na aula escolhida para ver os detalhes.
Os detalhes da aula fornecem informações sobre o local, as opções de preços e o nível de dificuldade.
Para reservar uma vaga na aula, clique no botão "Reservar" localizado no canto superior direito da página de detalhes.
Se você não entrou na sua conta e o estúdio permite reservas sem cadastro, primeiro será solicitado que forneça seu nome, sobrenome e endereço de e-mail.
Essas informações permitirão que o instrutor entre em contato com você, se necessário.
Se o estúdio não permite reservas sem cadastro, você precisará primeiro entrar na sua conta ou criar uma conta no Zenamu.
Após inserir suas informações de contato, selecione um método de pagamento entre as opções fornecidas pelo estúdio ou instrutor. Essas opções podem incluir:
Presencial: pague no local da aula.
Transferência bancária: pague com uma transferência bancária única ou pelo código QR exibido depois que a sua reserva for confirmada.
Cartão
PayPal
Créditos ou Entradas (se comprados antecipadamente e oferecidos pelo instrutor ou estúdio). Para comprar créditos ou entradas, é necessário ter uma conta no Zenamu para que o estúdio possa gerenciar seus créditos e entradas.
Depois de reservar a aula, você receberá um e-mail de confirmação. Este e-mail contém os detalhes da aula, incluindo data, hora, local, preço e método de pagamento. Além disso, inclui o link Ver reserva, onde você pode ver e gerenciar sua reserva.
Método de Pagamento Selecionado
Se você escolheu Presencial, sua reserva está confirmada. Você pagará diretamente ao instrutor no local da aula.
Para pagamentos com Créditos ou Entradas, a quantidade ou entrada necessária será descontada da sua conta Zenamu.
Pagamento por Transferência Bancária
Transferência bancária: transfira o pagamento diretamente para a conta bancária do estúdio ou do instrutor usando os dados de pagamento informados.
Pagamento com Cartão ou PayPal
Cartão: pague com segurança com o seu cartão de crédito ou débito logo depois de reservar.
PayPal: pague com a sua conta PayPal logo depois de reservar.
Se você escolher Cartão ou PayPal e não concluir o pagamento em 60 minutos, a sua reserva é cancelada automaticamente.
Se você pagar por transferência bancária, certifique-se de que o pagamento seja processado antes do início da aula para que a sua reserva continue válida. Caso contrário, o instrutor pode cancelar a sua reserva.
Para dúvidas sobre aulas específicas ou problemas durante o processo de reserva, entre em contato com o estúdio ou instrutor usando os detalhes na página do horário público.