Sim — o Zenamu agora oferece planos recorrentes. Você pode oferecer aos seus clientes um plano que renova automaticamente, cobrando o cartão deles em um ciclo regular (mensal, trimestral ou anual). Funciona como uma assinatura: o cliente informa o cartão uma vez, concorda com o pagamento recorrente e, a partir daí, o plano se renova sozinho — sem precisar enviar e-mails de aviso nem cobrar pagamentos.
Você também pode continuar oferecendo planos únicos — as duas opções convivem lado a lado, e você decide qual oferecer (ou oferece as duas).
Plano recorrente vs plano único
Plano recorrente | Plano único |
Renova automaticamente — o cartão é cobrado a cada período sem o cliente precisar fazer nada. | Vale por um período fixo e não renova. O cliente compra de novo quando expira (o Zenamu envia um e-mail de aviso antes do fim). |
Somente cartão (via Stripe); o cliente concorda com o pagamento recorrente uma vez. | Pode ser pago por cartão, transferência bancária ou qualquer método que você tenha habilitado. |
Ideal para membros mensais/anuais contínuos e receita previsível. | Ideal para pacotes fixos ou quando você quer confirmar cada pagamento manualmente. |
Como funcionam os planos recorrentes (em resumo)
O cliente compra na sua página pública, informa o cartão e confirma o pagamento recorrente. Tudo passa pelo Stripe.
O plano renova automaticamente a cada período. Planos recorrentes são somente cartão.
Você pode pausar, cancelar, mudar a variante ou mudar o preço nos detalhes do plano do cliente.
Se um pagamento falhar, há um período de carência com novas tentativas automáticas antes de o plano ser cancelado.
Planos recorrentes exigem o plano Ultimate e uma conta Stripe conectada.
Dica: Para o guia completo, veja a coleção Planos recorrentes — comece por O que são planos recorrentes e quando oferecê-los, Como criar um plano recorrente e Como o cliente compra um plano recorrente.
Perguntas frequentes
Posso cobrar o cartão do meu cliente automaticamente todo mês?
Sim. Crie um plano recorrente e, depois que o cliente der o consentimento no checkout, o cartão dele é cobrado automaticamente a cada período (mensal, trimestral ou anual). Veja Como criar um plano recorrente.
Meus clientes estão acostumados com cobrança automática de outro sistema de reservas. Eles podem migrar?
Sim. Com um plano recorrente, o cliente informa o cartão uma vez e concorda com o pagamento recorrente, e a partir daí as renovações são automáticas. Pela forma como funcionam os mandatos de cartão, cada cliente compra o plano recorrente por conta própria no Zenamu — veja Migrar de outra plataforma.
Os códigos de desconto valem para todas as renovações?
Não — um código de desconto vale apenas para o primeiro pagamento; todas as renovações seguintes são cobradas pelo preço cheio. Veja Códigos de desconto e planos recorrentes.
Sou obrigado a usar planos recorrentes?
Não. Os planos únicos continuam funcionando exatamente como antes: o cliente paga por um período fixo, o plano não renova automaticamente e ele compra de novo quando expira (com um e-mail de aviso antes do fim). Ofereça o que fizer mais sentido para o seu estúdio — ou os dois.