O Zenamu não oferece cancelamento automático de aulas quando a capacidade mínima não é atingida.
Como lidar com isso
Mesmo sem cancelamento automático, você pode acompanhar as inscrições com facilidade e agir conforme necessário:
1. Acompanhe as inscrições no calendário
No calendário, você vê o número de participantes inscritos ao lado de cada aula. Clique em uma aula para abrir os detalhes com a lista completa de participantes.
2. Cancele a aula manualmente
Se a aula não preencher, cancele-a nos detalhes da aula clicando em Cancelar esta aula. Ao cancelar, você pode:
Adicionar uma mensagem para os participantes, que será incluída no e-mail de cancelamento.
Os clientes inscritos recebem automaticamente uma notificação de cancelamento (se as notificações por e-mail estiverem ativadas).
Pagamentos feitos por cartão, PayPal, entradas ou plano são reembolsados automaticamente.
3. Avise os clientes com uma mensagem em massa
Antes de cancelar, você pode enviar uma mensagem a todos os participantes inscritos diretamente nos detalhes da aula, clicando em Enviar Mensagem em Massa. Assim, você informa a situação antes de a aula ser cancelada.