Este artigo explica como, enquanto estúdio, verifica e adiciona as sessões de reposição de um cliente na administração e como inscreve um cliente numa aula usando uma reposição. A forma como os clientes obtêm reposições automaticamente e durante quanto tempo são válidas está explicada em Sessões de reposição: obtenção, utilização e validade.
Como verifico ou adiciono as sessões de reposição de um cliente?
Pode verificar o número de sessões de reposição ou adicionar novas a partir da vista de administrador, na página de detalhes do cliente:
Aceda a Clientes e abra o cliente.
Abra a secção Reposições, que mostra as reposições do cliente com o motivo, a data Válido até e o estado.
Para adicionar uma reposição, clique em +, defina a Validade de uso em dias e clique em Confirmar. Isto adiciona 1 sessão de reposição.
A adição manual de reposições não está disponível no plano gratuito Primeiros Passos. Para usar uma reposição ao reservar uma aula por conta própria, o cliente precisa da sua própria conta Zenamu.
Como inscrevo um cliente numa aula com uma reposição?
Quando adiciona um cliente a uma aula, pode pagar a reserva com uma das reposições do cliente:
Abra a aula e clique em Adicionar participante.
Selecione o cliente. Se o cliente tiver reposições válidas, o painel de informações mostra o número junto a Reposições.
Em Preço, escolha Reposição.
Clique em Criar reserva.
A aula fica registada como paga com sessão de reposição.