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O que acontece se exceder o limite de encomendas do meu plano?

  • O sistema notifica-o quando atinge o limite de encomendas.

  • Nada desaparece do calendário — cursos, aulas e eventos mantêm-se — mas não poderá criar novas encomendas para esses items.

  • Pode continuar a criar cursos e eventos para além do limite, mas não serão apresentados no horário público.

Como se manifesta na prática

Quando atinge o limite de encomendas, à primeira vista os sintomas podem parecer um erro do sistema — mas a causa é o limite. Você ou os seus clientes podem ver alguma destas situações:

  • Um workshop ou evento que parece desaparecer do horário público, embora a capacidade esteja longe de estar esgotada.

  • Uma aula em que a reserva pública mostra "Não são permitidas mais reservas" (no idioma do cliente).

  • Os clientes não conseguem concluir uma reserva com passe, plano ou cartão — recebem um erro ou não aparece nenhuma opção de pagamento.

  • Um novo curso ou workshop que acabou de criar não fica visível no perfil público nem no plugin de horário.

Como confirmar: abra Definições > Subscrição (ou a vista geral de faturação). Se o número de encomendas do mês estiver no limite do seu plano ou acima dele, é essa a causa. Para repor as reservas e a visibilidade, faça upgrade do plano; o limite é reposto no início do próximo período de faturação.

Limites de cursos

Além do limite de encomendas, alguns planos também têm um limite para o número de cursos ativos em simultâneo. Se atingir este limite, não conseguirá criar um novo curso até que um dos existentes termine ou até que faça upgrade para um plano superior.

Dica: se vir uma mensagem a indicar que atingiu o limite de cursos, mas alguns dos seus cursos já terminaram, verifique se continuam marcados como ativos. Concluir ou arquivar cursos já terminados liberta espaço para novos.

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