Uma mensagem em massa é um e-mail pontual que envia aos participantes de uma aula, curso ou evento, por exemplo para avisar que a aula vai ser dada por outro instrutor. É enviada apenas por e-mail; o Zenamu não tem envio de SMS em massa. Também não é uma newsletter para todos os seus clientes (veja o fim deste artigo).
Como envio uma mensagem em massa aos participantes?
Abra o detalhe da aula, do curso ou do evento e clique em Mensagem em massa (no detalhe de um evento, Enviar mensagem em massa).
Escreva o texto em Mensagem para os participantes (até 1500 caracteres).
Verifique Participantes. O Zenamu preenche este campo com os participantes que têm endereço de e-mail. Remova quem não deve receber a mensagem.
Se quiser, escolha instrutores em Enviar cópia para. Este campo só aparece nos planos que permitem adicionar mais instrutores.
Clique em Enviar mensagem.
Onde vejo as mensagens que já enviei?
Por baixo do formulário, em Mensagens enviadas, encontra as mensagens já enviadas para essa aula, curso ou evento, com a data e o texto.
Posso enviar uma mensagem em massa depois de cancelar uma aula ou um evento?
Sim. Depois de uma aula ou um evento ser cancelado, Participantes mostra os clientes cujas reservas foram canceladas, para que os possa contactar na mesma.
Para fluxos mais sofisticados, como newsletters para todos os clientes ou só para alguns, use as integrações com ferramentas de marketing. Consulte Ferramentas suportadas para e-mails em massa e newsletters.