No Zenamu, existem diferentes níveis de permissões para proprietários de estúdios, administradores e instrutores. Este artigo explica como trabalhar com funções e como transferir a propriedade.
Funções e permissões
O Zenamu oferece três níveis de permissões para a equipa do estúdio:
Administrador — acesso total a toda a conta, incluindo definições, estatísticas de receita e gestão da subscrição
Gestor (acesso alargado) — pode ver participantes de todas as sessões, agendar novas sessões, cancelar reservas e gerir encomendas. Tem acesso a resumos de clientes e encomendas
Instrutor (predefinição) — pode gerir presenças nas aulas e cursos que leciona
Como adicionar um novo administrador ou instrutor
Aceda a Definições > Instrutores.
Clique em Adicionar novo instrutor.
Preencha o nome, e-mail e outros dados.
Defina o nível de permissões pretendido.
Se o e-mail que introduzir pertencer a um utilizador Zenamu existente, o sistema avisa-o e oferece-se para o adicionar como instrutor.
Importante: Ao adicionar membros da equipa, reveja com atenção o nível de permissões. A função de Administrador concede acesso total a toda a conta, incluindo finanças e definições.
Transferir a propriedade do estúdio para outra pessoa
Se precisar de transferir a propriedade do estúdio para outro e-mail ou pessoa:
O novo proprietário tem de se registar no Zenamu com um novo e-mail (se ainda não tiver conta).
Contacte o suporte do Zenamu e indique ambos os e-mails (o antigo e o novo).
Iremos transferir a propriedade manualmente.
Importante: Enquanto proprietário do estúdio, não pode eliminar a sua conta antes de a propriedade ter sido transferida para outra pessoa.
Criou o tipo de conta errado por engano
Se criou por engano uma conta de estúdio em vez de uma conta individual (de profissional independente) — ou vice-versa — contacte o suporte. Apagamos a conta e pode começar de novo com o tipo correto.
Quando um instrutor sai do estúdio
Se um instrutor estiver a sair do seu estúdio:
Aceda a Definições > Instrutores.
Clique em Eliminar junto do instrutor.
Se o instrutor tiver aulas futuras, ser-lhe-á pedido que as transfira para outro instrutor.
Não pode eliminar um instrutor se este for o último utilizador com a função de Administrador.