Funções mal atribuídas podem deixar um instrutor sem conseguir fazer tarefas básicas — ou dar-lhe muito mais acesso do que precisa. Este artigo descreve uma abordagem prática para delegar permissões de forma segura.
Quando ajustar uma função
Um novo instrutor vai assumir parte do trabalho administrativo.
O pessoal da recepção precisa de mais permissões para as operações do dia-a-dia.
Depois de uma mudança na dinâmica da equipa, há instrutores com mais acesso do que o necessário.
Funções na Zenamu
A Zenamu oferece três níveis de permissão para instrutores e equipa:
Instrutor — a função por defeito, com menos permissões (para instrutores externos)
Gestor do estúdio — permissões alargadas para as operações diárias (para a recepção)
Administrador do estúdio — acesso total, incluindo definições (para co-proprietários)
O princípio do menor privilégio
Atribua apenas as permissões necessárias para a função concreta.
Reserve ações sensíveis (finanças, definições-chave) para funções com responsabilidade clara.
Reveja as permissões regularmente, depois de mudanças na equipa.
Passos recomendados para alterar uma função
Defina que tarefas a pessoa precisa mesmo de fazer.
Atualize a função ou as permissões no perfil da pessoa.
Teste 2 ou 3 cenários-chave (reservas, clientes, encomendas).
Importante: atribua o nível de permissão mais alto apenas onde há responsabilidade clara. Para operações diárias, é mais seguro aumentar permissões gradualmente, consoante a necessidade.
Perguntas frequentes
O que fazer quando um instrutor diz que "não vê alguma coisa"?
Verifique primeiro a função e as permissões específicas.
Quem pode alterar funções?
Apenas funções com permissões suficientes — normalmente o administrador do estúdio.
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Nota do artigo: complementa Permissões de instrutores do estúdio e Funções e permissões no painel de administração.