Isto significa que o cliente já encomendou este pacote uma vez e a encomenda continua a aguardar pagamento. Pode consultar o estado da encomenda na secção Gestão de encomendas.
Funciona como uma proteção para evitar encomendas duplicadas sem pagamento. Até que a encomenda anterior seja paga ou cancelada, o cliente não pode voltar a comprar o mesmo pacote.
No entanto, o cliente pode comprar um pacote diferente.