Para que os seus alugueres não colidam com o horário habitual do estúdio, o Zenamu vigia os conflitos entre os alugueres e tudo o resto que acontece na mesma sala. Este artigo explica o que o sistema verifica, onde essas verificações têm os seus limites, e como os seus clientes veem os alugueres.
O que o sistema verifica
Os conflitos são avaliados por sala. Quando alguém quer alugar um espaço, o Zenamu verifica se está a acontecer algo mais na mesma sala à mesma hora:
Aulas e Cursos atribuídos à mesma sala,
Marcações na mesma sala,
outros alugueres da mesma sala.
Se encontrar uma sobreposição, não oferece essa faixa horária para reserva, e avisa-o quando estiver a aprovar. As horas ocupadas não aparecem na disponibilidade mostrada ao locatário, por isso este escolhe sempre apenas entre as faixas livres.
Blocos seguidos não são conflitos. Se um aluguer termina às 12:00 e o seguinte começa às 12:00, ambos avançam sem problemas.
Onde as verificações têm limites
A verificação de conflitos tem uma limitação importante a ter em conta:
Os Eventos não têm uma sala atribuída no Zenamu, apenas uma morada em texto. Por isso, não bloqueiam uma reserva, mas uma sobreposição com um evento surge como aviso quando estiver a aprovar, e cabe-lhe a si avaliá-la.
As Aulas sem sala preenchida são ignoradas na verificação de conflitos, porque o sistema não sabe onde se realizam.
Se tiver um evento ou uma aula desse tipo agendados no mesmo espaço e à mesma hora que um aluguer, terá de detetar o conflito por si próprio. É por isso que recomendamos atribuir sempre uma sala às suas aulas. É a única forma de o Zenamu poder vigiar os conflitos por si.
A verificação também funciona no sentido inverso. Quando agenda uma Aula ou Curso numa sala a uma hora em que existe um aluguer confirmado, o Zenamu avisa-o da colisão para que a possa resolver, reagendando ou cancelando o aluguer.
Outras limitações
Reservas em intervalos de 30 minutos — o início e o fim de um aluguer têm de cair à hora certa ou à meia hora, por exemplo às 6:00 ou às 6:30. Assim, a duração é sempre composta por blocos de meia hora.
Um anúncio por sala — cada sala pode ter apenas um anúncio de aluguer ativo. Se quiser alugar vários espaços, crie um anúncio separado para cada um.
O que os clientes veem no horário público
Um aluguer confirmado aparece no horário público do seu estúdio como uma faixa ocupada com a etiqueta Aluguer. Assim, os seus clientes veem que a sala está ocupada a essa hora, mas não conseguem ver quem a reservou nem porquê. Os dados do locatário permanecem ocultos.