Un mesaj în masă (mesaj de grup) este un e-mail pe care îl trimiteți o singură dată participanților la o oră, un curs sau un eveniment, de exemplu ca să îi anunțați că va preda alt instructor. Se trimite doar prin e-mail; Zenamu nu trimite SMS-uri în masă. De asemenea, nu este un newsletter către toți clienții dumneavoastră (vedeți finalul acestui articol).
Cum trimit un mesaj în masă participanților?
Deschideți detaliile orei, cursului sau evenimentului și faceți clic pe Mesaj în masă (în detaliile unui eveniment, pe Trimite mesaj colectiv).
Scrieți textul în Mesaj către participanți (maximum 1.500 de caractere).
Verificați lista Participanți. Zenamu completează automat participanții care au o adresă de e-mail. Eliminați persoanele care nu trebuie să primească mesajul.
Opțional, alegeți instructori la Trimite o copie la. Acest câmp apare doar în planurile care permit adăugarea mai multor instructori.
Faceți clic pe Trimite mesajul.
Unde văd mesajele pe care le-am trimis deja?
Sub formular, la Mesaje trimise, găsiți mesajele deja trimise pentru ora, cursul sau evenimentul respectiv, cu data și textul lor.
Pot trimite un mesaj în masă după ce anulez o oră sau un eveniment?
Da. După ce o oră sau un eveniment este anulat, la Participanți apar clienții ale căror rezervări au fost anulate, așa că îi puteți contacta în continuare.
Pentru fluxuri de lucru mai sofisticate, de exemplu newslettere către toți clienții sau doar către o parte dintre ei, vă rugăm să utilizați integrări cu instrumente de marketing. Vedeți Instrumente compatibile pentru e-mailuri în masă și newslettere.