Un specialist este persoana care furnizează serviciile dumneavoastră — un antrenor, terapeut, maseur, consilier, sau oricine altcineva care lucrează direct cu clienții. Pentru ca clienții să facă programări, cel puțin un specialist trebuie atribuit fiecărui serviciu.
Atribuirea unui specialist la servicii
Accesați Programări › Specialiști.
Faceți clic pe Adaugă specialist.
Alegeți persoana din lista instructorilor studioului dumneavoastră. Dacă nu apare încă în listă, adăugați-o mai întâi în Setări › Instructori și colaborări.
În secțiunea Alege servicii și stabilește prețurile, bifați serviciile oferite de acest specialist și variantele de durată pe care le propune.
Faceți clic pe Adaugă specialist pentru a salva.
În aceeași fereastră puteți activa opțiunea Aprobare manuală a rezervărilor. În acest caz, rezervările noi la specialistul respectiv rămân în așteptare până când le aprobați.
Puteți atribui un specialist în orice plan. Atribuirea mai multor specialiști este disponibilă în actualele planuri Expert și Ultimate și în perioada de probă.
Ce văd clienții
Când fac o programare pe pagina dumneavoastră publică, clienții aleg mai întâi un serviciu, apoi un specialist. Fiecare specialist apare cu numele și fotografia din profilul său de instructor.
Prețuri personalizate
Fiecare specialist poate avea prețuri personalizate care diferă de prețurile de bază ale serviciului. Acest lucru este util atunci când, de exemplu, specialiștii mai experți percep tarife mai mari.
Prețurile personalizate se stabilesc pentru fiecare combinație de specialist și variantă de durată. Pentru a le seta, faceți clic pe Servicii lângă specialist, activați Prețuri personalizate lângă varianta de durată și introduceți prețurile:
Dacă nu setați prețuri personalizate pentru un specialist, se utilizează prețurile de bază ale serviciului.
Dacă setați prețuri personalizate, acestea sunt afișate clienților în loc de prețurile de bază.
Exemplu
Serviciul „Antrenament personal 60 min” are un preț de bază de 50€. Antrenorul senior John poate avea un preț personalizat de 80€, în timp ce antrenorul junior Sarah oferă același serviciu la prețul de bază de 50€.
Un specialist, mai multe servicii
Un singur specialist poate fi atribuit la mai multe servicii în același timp. De exemplu, un antrenor ar putea oferi atât antrenament personal cât și consiliere nutrițională. Pentru fiecare serviciu și variantă de durată poate avea prețuri diferite.
Eliminarea unui specialist de la un serviciu
Pentru a nu mai oferi un serviciu cu un anumit specialist, faceți clic pe Servicii lângă numele acestuia, debifați serviciul și faceți clic pe Salvează. Din acel moment, specialistul nu mai apare pentru serviciul respectiv pe pagina publică, dar programările existente ale acestuia rămân valide. Un specialist care nu este atribuit niciunui serviciu apare ca Inactiv. Pentru a oferi din nou serviciul, bifați-l la loc.
Odată ce aveți specialiști atribuiți, trebuie să setați disponibilitatea lor — aceasta este tratată în „Configurarea disponibilității specialistului”.