En rabattkod är en kod som kunderna anger när de bokar eller köper något hos din studio. Den ger antingen en rabatt på ett fast belopp eller en procentuell rabatt. Varje kund kan använda samma kod bara en gång. Den här artikeln handlar inte om presentkort, som har ett värde i pengar (läs Skapa presentkort), och inte heller om ett Rabatterat pris på en klass, som alla kunder kan välja utan kod.
Rabattkoder finns inte i gratisplanen Nybörjarpaket och Standard-planen. Du kan använda dem i Expert- och Ultimate-planerna, under provperioden och i de äldre planerna Lite och Professional.
Hur skapar jag en rabattkod?
Gå till Inställningar › Marknadsföring och kampanjer › Rabatter och presentkort. Dina koder finns i avsnittet Rabattkoder.
Klicka på Lägg till rabattkod, fyll i koden och dess inställningar (se nedan) och klicka på Spara.
Kryssa i Använd rabattkoder. Kunderna ser fältet för rabattkod när de bokar bara om den här kryssrutan är ikryssad och du har minst en kod som inte har gått ut.
Viktiga inställningar
När du skapar en rabattkod kan du ställa in:
Kod — texten som kunderna skriver in.
Kodtyp — belopp (ett fast belopp i en valuta du väljer) eller procent.
Giltig från och Giltig till — koden fungerar bara mellan de här datumen.
Gäller för — markera vad koden kan användas för: klasser, kurser, evenemang, individuella bokningar, klippkort (gäller både klippkort och kreditpaket), löpande medlemskap, engångsmedlemskap och videor. Löpande medlemskap och Engångsmedlemskap är separata alternativ. Alternativ som inte ingår i din plan är gråmarkerade.
Vilka priser kan en rabattkod sänka?
Priser i pengar: båda kodtyperna fungerar. En kod med fast belopp fungerar bara för priser i samma valuta som koden.
Priser i krediter: bara en kod i procent fungerar. Rabatten avrundas till hela krediter, så en kod på 50 % eller mer sänker en klass som kostar 1 kredit till 0 krediter.
Priser i klipp och ersättningspass: rabattkoder kan inte användas.
Medlemskapspriser på en klass: när kunden bokar med ett medlemskap visas inte fältet för rabattkod.
Löpande medlemskap: koden ger rabatt bara på den första betalningen. Läs Löpande medlemskap: så fungerar rabattkoder (gäller bara första betalningen).
Anpassat pris: när du lägger till en deltagare med ett anpassat pris tillämpas ingen rabattkod.
Viktigt: Rabattkoder och presentkort kan inte kombineras. Vid en bokning eller ett köp använder kunden antingen en rabattkod eller ett presentkort.
Innan du lanserar en kampanj
Testa koden på en provbeställning för att kontrollera att rabatten tillämpas korrekt.
Kontrollera att koden inte gäller produkter som du inte avsåg att inkludera.
Informera dina kunder tydligt om kampanjvillkoren — vilka produkter som ingår och hur länge koden gäller.
Idéer för rabattkoder
Första klassen gratis
Om en kund köper en kurs eller ett evenemang, skicka en rabatt på nästa
Säsongsbetonade kampanjer
FAQ
Varför fungerar koden bara för vissa kunder?
Varje kund kan använda samma kod bara en gång. Om kunden redan har använt den visas ett felmeddelande. Kontrollera också att koden fortfarande är giltig, att kunden beställer en produkt som koden gäller för och att det pris kunden valde kan sänkas med en rabattkod (se Vilka priser kan en rabattkod sänka? ovan). När du själv lägger till en kund i en klass eller kurs från administrationen gäller inte regeln om en gång per kund. Fler kontroller finns i Rabattkoden fungerar inte: felsökning steg för steg.
En kund vill använda en rabattkod men har ett presentkort — vad händer?
Rabattkoder och presentkort kan inte användas samtidigt. När ett presentkort är valt är fältet för rabattkod inaktiverat, och när en rabattkod är tillämpad kan kunden inte välja ett presentkort. Om kunden vill använda rabattkoden i stället måste hen först ta bort presentkortet från betalningen.