Med presentkort kan dina kunder köpa ett förbetalt presentkort med ett penningvärde från din studio, att ge bort eller använda för egna bokningar. Du skapar och hanterar presentkort under Inställningar > Marknadsföring och kampanjer > Rabatter och presentkort > Presentkort. Vill du sälja dem i ditt publika schema slår du på Erbjud presentkort till försäljning.
Ett presentkort innehåller pengar, inte krediter. Det är inte en rabattkod, och inte heller ett förmånskort eller värdebevis från en arbetsgivare, som ett friskvårdskort (se Förmånsprisalternativ).
Presentkort är tillgängliga i Expert- och Ultimate-planerna, under provperioden och i de äldre planerna Lite och Professional. De finns inte i planerna Nybörjarpaket (gratisplanen) och Standard.
Så fungerar ett presentkort — från köp till användning
Du skapar ett presentkortserbjudande i Inställningar (namn, värde, giltighetstid).
En kund köper presentkortet och får en unik kod efter betalning.
Mottagaren löser in koden på sitt konto — eller så kan du tilldela den i kunddetaljerna med Tilldela presentkort.
Presentkortet visas som betalningsalternativ i bokningsformuläret. Om bokningen kostar mindre än presentkortets värde används bara en del, och det återstående beloppet finns kvar.
Presentkortet används helt eller går ut.
Vad kan man betala med ett presentkort?
Ett presentkort betalar priser i pengar, i presentkortets valuta, till exempel för en klass, en kurs, ett evenemang eller ett klippkort. Det kan inte betala ett pris i krediter eller klipp och kan inte omvandlas till krediter eller klipp. Om en kund väljer ett pris i krediter eller klipp och försöker använda presentkortet ser kunden: Det här presentkortet kan bara användas om du betalar med pengar. Välj ett annat pris.
Ett presentkort kan inte kombineras med en rabattkod i samma beställning.
Giltighetstid och förlängning
Varje presentkort har ett utgångsdatum. Presentkort som snart går ut markeras med etiketten Går snart ut. När ett presentkort har gått ut kan kunden inte längre använda det.
Vid behov kan du förlänga giltighetstiden med Förläng giltighet på kundens presentkort i kunddetaljerna — till exempel om en kund inte hann använda det på grund av sjukdom eller andra omständigheter.
Tips: När en beställning som betalats med presentkort avbokas återförs beloppet till presentkortet. Om det är mindre än 2 veckor kvar av giltighetstiden förlängs den automatiskt.
Vanliga frågor från kunder
Kunden hittar inte sin presentkortskod — koden visas efter betalning i kundens meny under Mina presentkort. Den skickas även via e-post.
Presentkortet är inlöst men visas inte som betalningsalternativ — kunden måste vara inloggad på samma konto där koden löstes in. Ett presentkort kan inte heller användas för ett pris i krediter eller klipp, eller tillsammans med en rabattkod.
Presentkortet har gått ut — du kan förlänga det med Förläng giltighet i kunddetaljerna om du väljer att tillåta det.
Relaterade artiklar
Hur köper, löser in och använder du presentkort — guide för kunder med skärmbilder
Hur löser du in ett presentkort från administrationspanelen — tilldela ett presentkort till en kund från admin