Med kundmeddelanden kan du visa ett viktigt meddelande direkt i ditt publika schema. Kunderna ser en klockikon i sidans rubrikfält, och eventuellt en popup som visas automatiskt när sidan laddas. Du skapar och hanterar meddelanden under Inställningar > Publikt schema — scrolla ner till sektionen Kundmeddelanden.
När du bör använda ett meddelande
Avisera om helgdagar eller stängning av studion.
Ändringar i öppettider eller schema.
Viktig information till alla kunder (ny kurs, evenemang, regeländringar).
Så skapar du ett meddelande
Gå till Inställningar > Publikt schema och scrolla ner till sektionen Kundmeddelanden.
Klicka på Nytt meddelande.
Fyll i Meddelandetitel (max 255 tecken) — t.ex. "Julledighet".
Fyll i Meddelandetext (max 1000 tecken) — t.ex. "Studion är stängd 23 dec till 2 jan. God jul!". Texten stödjer formatering (fetstil, länkar, bilder).
Aktivera eventuellt Visa automatiskt som popup — meddelandet visas då automatiskt för kunder som inte sett det ännu, direkt efter att sidan laddats.
Klicka på Skapa meddelande.
Hur kunderna ser meddelandet
En klockikon visas i rubrikfältet i det publika schemat. Om meddelandet är oläst visas en röd prick på klockan.
Klick på klockan öppnar meddelandet i ett modalt fönster med titel och text.
Om du aktiverade popup visas meddelandet automatiskt vid kundens första besök — bara en gång.
Aktivera och dölja
Varje meddelande kan ha en av två statusar:
Synligt för kunder — meddelandet visas i det publika schemat.
Dolt — meddelandet är inte synligt för kunder men finns kvar sparat i historiken.
Du kan växla status direkt på meddelandekortet.
Redigera ett meddelande
Du kan redigera det aktuella (senaste) meddelandet när som helst — ändra titel, text eller popup-inställning. Ändringarna börjar gälla direkt.
Äldre meddelanden
Under det aktuella meddelandet hittar du avsnittet Äldre meddelanden med historik över alla tidigare meddelanden. Du kan bläddra igenom dem och ladda fler med knappen Ladda fler.
Vanliga frågor
Hur många gånger visas popup-fönstret för en enskild kund?
Bara en gång — vid kundens första besök i det publika schemat efter att meddelandet skapades. Därefter kan kunden öppna det igen genom att klicka på klockikonen.
Kan jag ha flera aktiva meddelanden samtidigt?
Kunderna ser alltid bara det senaste aktiva meddelandet. Äldre meddelanden finns kvar i historiken men visas inte för kunderna.
Löper meddelandet ut automatiskt?
Nej. Ett meddelande förblir aktivt tills du döljer det manuellt eller skapar ett nytt.