For at spare dig besværet med at genindtaste alle dine klienter manuelt tilbyder vi migration af dine eksisterende klienter fra dit nuværende bookingsystem til Zenamu, inklusive eventuelle ubrugte klippekort eller kreditter.
Forbered blot en klientliste og kontakt os.
Hvordan fungerer migrationsprocessen?
Målet med migrationen er at have din klientliste i Zenamu:
1. Eksportér dine data fra dit nuværende bookingsystem
Eksportér dine klientdata fra dit nuværende system.
Eksportprocessen varierer afhængigt af systemet, men er normalt tilgængelig i administrationsafsnittet, ofte bag en eksportknap.
Det foretrukne format er CSV (en tekstfil, hvor data er adskilt af kommaer), men en Excel-fil (XLS, XLSX) er også acceptabel.
Nødvendige oplysninger til migration:
Klientens fornavn og efternavn
Klientens e-mail (påkrævet, hvis du vil have klienter med konti med klip eller kreditter)*
Antal resterende klip eller kreditter (valgfrit)
Klientens telefonnummer (valgfrit)
Samtykke til at modtage nyhedsbreve (valgfrit)
En eksempel-CSV-fil kan se sådan ud:
navn og efternavn, e-mail, klip, kreditter, telefon, samtykke
John Doe,[email protected], 0, 1000, +45 12345678, ja
Jane Doe,[email protected],,,,
Anna Doe,[email protected],,150,,
Valgfrie værdier kan efterlades tomme, men skal adskilles med kommaer og følge den korrekte rækkefølge.
2. Import til Zenamu
Del filen med os, og vi importerer automatisk dine klienter til Zenamu.
1) Vi tager din fil og importerer den i systemet
Alle dine klienter, inklusive deres klip/kreditter, vises i dit system.
Deres registreringsstatus er initialt "Klienten har ikke en Zenamu-konto (uregistreret bruger)".
2) En invitations-e-mail sendes til dine klienter
3) Klienter opretter deres Zenamu-konti
Dine klienter modtager en e-mail-invitation til at tilslutte sig din kalender i Zenamu.
Hvis en klient registrerer sig med den samme e-mail, tildeles deres klip/kreditter automatisk til dem, og de overtager kontrollen over deres egen konto.
Skal alle klienter modtage en e-mail?
For klienter, der har klippekort eller kreditter i det oprindelige system, er det nødvendigt at sende en invitation til Zenamu, så de kan registrere sig og tilgå deres konto.
Hvis ingen af dine klienter har klip eller kreditter, er e-mail-trinnet dog ikke strengt nødvendigt.
Hvis en klients e-mail mangler, kan vi ikke sende dem en invitation.
Vigtigt
Klienter skal være registreret og logget ind i Zenamu for at bruge deres klip eller kreditter selvstændigt.
Alternativer til klientimport
Hvis du ikke vil importere klienter i bulk, eller hvis du overgår fra et helt offline system (som papirklippekort), kan du gradvist tilføje klienter til Zenamu manuelt, inklusive deres klip eller kreditter.
Hvis du vil sende klienter en e-mail helt i din egen stil, kan du importere klienter til Zenamu uden at sende en e-mail og derefter forbinde Zenamu med dit e-mail-marketingværktøj. Se Udsendelse af e-mail-nyhedsbreve.