Status „Unbezahlt“
Wir verstehen die Frustration, wenn Kundinnen Plätze reservieren und dann nicht erscheinen. Das stört den Kurs und blockiert Plätze für andere Teilnehmerinnen. Leider hilft auch unsere Wartelistenfunktion in diesen Fällen nicht.
Um No‑Shows und Nichtzahlung besser zu verwalten, können Sie diese Fälle nun in den Anwesenheitsaufzeichnungen markieren – mit dem Status Unbezahlt.
Reservierungen mit dem Status „Unbezahlt“ werden im System rot hervorgehoben, und zwar in:
Übersicht aller Kund*innen
Nachfolgende Reservierungen in der Kursanwesenheitsübersicht
Kundenprofil
Im Kundenprofil sehen Sie alle verpassten Kurse und unbezahlten Reservierungen. Dieser Status kann auch nachträglich angepasst werden.
Sie können eine Reservierung als „Bezahlt“ markieren, wenn die Kund*in bezahlt hat, oder die unbezahlte Reservierung stornieren, falls ein berechtigter Grund für die Abwesenheit vorliegt.