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Wann unterschreiben Kunden die Teilnehmererklärung?

Wie und wann der Haftungsverzicht den Kunden während des Buchungsvorgangs angezeigt wird

Heute aktualisiert

Wenn die Teilnehmererklärung aktiviert ist, müssen Kunden sie bei der Buchung einer Stunde akzeptieren — nicht beim Kauf von Produkten (Guthaben, Eintritten, Mitgliedschaften oder Gutscheinen).

All diese Produkte können ohne Unterschrift der Erklärung erworben werden.

Die Erklärung wird automatisch bei der ersten Buchung angezeigt.


Ich habe die Erklärung aktualisiert — was nun?

Sobald der Text der Erklärung geändert wird, müssen die Kunden bei ihrer nächsten Buchung die neue Version akzeptieren.


Ein Kunde soll die Erklärung jetzt unterschreiben — was kann ich tun?

Bitten Sie den Kunden einfach, seine nächste Buchung vorzunehmen. Die Erklärung erscheint dabei automatisch.

Sie müssen die Erklärung nicht manuell versenden oder zuweisen.

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