Después de registrarte en Zenamu, puede que te preguntes por dónde empezar. No te preocupes: es muy sencillo. En esta guía te explicamos las secciones clave del menú lateral izquierdo, cómo configurar tu cuenta de Zenamu y cómo crear tu primera clase abierta o curso.
¿Aún no tienes una cuenta? Consulta nuestra guía paso a paso para registrarte.
Menú lateral
Una vez que inicies sesión en Zenamu, verás el menú de navegación principal en el lado izquierdo de la pantalla. Desde ahí puedes acceder a todas las funciones importantes del sistema.
La primera sección es Horario de clases, donde puedes ver todas tus clases programadas.
El calendario muestra tus clases semanales de forma clara y ordenada. Para ver cómo se presenta tu horario a los clientes, haz clic en el icono del ojo.
Mis cursos y talleres
La sección Mis cursos y talleres es ideal si, además de tus clases regulares, también organizas seminarios o sesiones temáticas especiales.
Para crear un nuevo taller, haz clic en Crear nuevo taller. Podrás subir una imagen de portada e introducir el título, una breve descripción, alcance, capacidad, profesorado, información detallada, precio, dirección y lugar.
Mis clientes
En Mis clientes encontrarás una lista de todas las personas que han asistido a tus clases, ya sea porque tú los agregaste manualmente o porque hicieron una reserva.
Para añadir a alguien manualmente, haz clic en Añadir nuevo cliente e introduce su nombre, correo electrónico y, opcionalmente, su número de teléfono. También puedes marcar si acepta tus condiciones, las de Zenamu, y si desea recibir tus comunicaciones.
Ten en cuenta que los correos del sistema sobre reservas y pagos se enviarán siempre, independientemente de sus preferencias de marketing.
Gestión de pedidos
En la sección Pedidos de clientes, verás todas las compras realizadas, lo cual es ideal para llevar un seguimiento de entradas, membresías o paquetes.
Configuración
La última sección del menú es Configuración, donde puedes personalizar cómo funciona Zenamu para tu negocio.
Pestañas clave en Configuración:
Horario público
Reservas de clases
Profesores (para estudios)
Ubicaciones
Plantillas de clases
Notificaciones
Paquetes
Pagos
Términos y privacidad
Veamos algunas de las más importantes:
Horario público
Desde esta pestaña puedes modificar el nombre de tu estudio, etiqueta, dirección y datos de contacto. También puedes añadir enlaces a tus redes sociales y elegir si mostrar tu horario como calendario semanal o lista.
Pagos
En la pestaña Pagos, puedes configurar los métodos de pago disponibles para tus clientes. Por defecto, los pagos presenciales están activados, pero también puedes habilitar transferencias bancarias y pagos con tarjeta.
Para aceptar transferencias, simplemente introduce tu número de cuenta y un mensaje para mostrar al cliente. Una vez guardado, este método ya estará activo.
Lo mismo se aplica a los pagos con tarjeta si conectas tu cuenta con Stripe.
Reservas
En Reservas de clases puedes ajustar cómo funcionan las reservas:
Permitir o no reservas sin registro
Permitir múltiples reservas para una misma clase
Establecer políticas de cancelación (por ejemplo, recargos por cancelar a última hora)
Para crear una política de cancelación, haz clic en Añadir, luego elige el porcentaje del recargo y el tiempo límite (por ejemplo, 50 % si se cancela con menos de 6 horas de antelación).
Profesores
Si trabajas con otros instructores, puedes añadirlos en la pestaña Profesores. Puedes asignarles permisos básicos o avanzados: desde gestionar la asistencia hasta editar clases o acceder a toda la configuración del sistema.
Ubicaciones
Si das clases en varios sitios, puedes registrarlos en Ubicaciones. Puedes indicar si la dirección es la misma que la del estudio o un lugar distinto.
Plantillas de clases
Las Plantillas de clases te ayudan a ahorrar tiempo. Define formatos recurrentes (nombre, descripción, precio, dificultad, capacidad…) y reutilízalos fácilmente al crear nuevas clases.
Notificaciones
Aquí puedes configurar alertas por email, por ejemplo, cuando se crea o se cancela una reserva, o cuando un cliente compra un paquete.
Paquetes
Crea y gestiona paquetes de créditos o entradas (por ejemplo, 10 clases por 60 €, con validez de 3 meses).
Términos y privacidad
En esta sección puedes definir las condiciones para participar en tus clases. Zenamu rellena automáticamente la información básica, como plazos de cancelación o métodos de pago. También puedes añadir tu propia política de privacidad o usar nuestra plantilla compatible con el RGPD.
Crear tu primera clase abierta
Para comenzar, ve a Horario de clases y haz clic en + Nueva clase abierta.
Aparecerá un formulario de creación de clase. Puedes usar una plantilla o rellenar los datos manualmente: título, descripción, fecha, hora, repetición, capacidad, ubicación y precio.
¿Quieres ofrecer descuentos (por ejemplo, para mayores)? Haz clic en Opciones de precio adicionales.
Al final del formulario puedes decidir si la clase acepta reservas, si será pública o privada, y asignar un profesor y nivel de dificultad.
Una vez guardada, la clase aparecerá en tu horario público, por ejemplo: zenamu.com/tu-nombre-de-estudio. Añade este enlace a tu web para que los clientes puedan reservar fácilmente.
Durante la reserva, el cliente solo tiene que introducir su nombre, apellidos y correo electrónico. De forma opcional, puede añadir su teléfono y aceptar recibir novedades del estudio.
Luego elige el precio y el método de pago… ¡y listo!