Zenamu es compatible con más de 10 idiomas, incluido el inglés. El idioma se configura automáticamente según el idioma preferido en el navegador del usuario, tanto para la aplicación como para los plugins y la emisión de comprobantes.
También puede cambiar el idioma directamente en la aplicación desde el selector en la esquina superior derecha de la barra de navegación.
Zenamu no permite alternar las descripciones de clases entre idiomas. Para nombres bilingües, le recomendamos escribir el nombre con una barra (Nombre de la clase/Class Name) y aprovechar las opciones de formato del editor WYSIWYG para las descripciones.
Consejo: En Zenamu también puede configurar la recepción de pagos en varias divisas.
Los nombres de mis clases se ven raros: el navegador los está traduciendo
Si los nombres de sus clases, el nombre de su estudio u otro texto del horario aparecen modificados (por ejemplo, «Ženy bez pauzy» mostrado como «Ženy bez přestávky»), la causa casi siempre es la traducción automática del navegador, no Zenamu.
Los navegadores modernos (Chrome, Edge, Safari) detectan un idioma extranjero en una página y ofrecen traducirla al vuelo. Una vez activada, la traducción sustituye el texto visible, por lo que el nombre que ve en su navegador ya no es el que está guardado en Zenamu, y sus clientes (con un idioma de navegador distinto) verán algo diferente.
Cómo desactivarla (Chrome)
Haga clic con el botón derecho en cualquier punto de la página.
Elija Traducir a … > el menú de tres puntos > No traducir nunca este sitio.
Recargue la página: los nombres originales de las clases volverán a aparecer.
Cómo confirmar que es el navegador y no Zenamu: abra su estudio en una ventana de incógnito o privada, o en otro navegador. Si ahí los nombres aparecen correctamente, el problema es la traducción automática de su navegador habitual y los datos en Zenamu están bien.
¿Cómo cambio la zona horaria de mi estudio?
La zona horaria de su estudio determina cómo se almacenan y se muestran las horas de las clases en el calendario público, en las confirmaciones de reserva y en los e-mails de recordatorio. Se configura una sola vez en el perfil del estudio y se aplica en todas partes.
Abra Configuración (icono de engranaje en la barra lateral izquierda) y vaya a Perfil del estudio.
Desplácese hasta Elija su zona horaria y seleccione la correcta de la lista.
Guarde el formulario. La nueva zona horaria se aplica de inmediato a todas las clases, cursos, talleres y citas.
Nota: El selector de zona horaria se filtra según el país configurado en la dirección del estudio. Si no ve la opción que esperaba, compruebe primero que el país en Perfil del estudio es el correcto — para países con una sola zona horaria (la mayor parte de Europa), Zenamu la utiliza automáticamente y el selector está oculto.
Algunas cosas que conviene tener en cuenta
Las horas de las clases existentes no se desplazan. Cambiar la zona horaria solo cambia cómo se interpretan las horas, no los valores almacenados. Si traslada el estudio a otra zona horaria, revise con atención las clases programadas tras el cambio.
Los clientes ven las horas en la zona horaria de su estudio. Si imparte clases online y sus clientes están en distintos países, el calendario público muestra las horas en la zona horaria de su estudio, indicando la zona junto a la hora.
Los plazos de cancelación y los recordatorios siguen la zona horaria del estudio. Por eso un recordatorio "24 horas antes" se calcula respecto a la zona horaria del estudio, no a la del cliente.