Un profesional es la persona que presta sus servicios: un entrenador, terapeuta, masajista, asesor o cualquier otra persona que trabaja directamente con los clientes. Para que los clientes puedan reservar una cita, al menos un profesional debe estar asignado a cada servicio.
Asignar un profesional a los servicios
Vaya a Citas › Profesionales.
Haga clic en Añadir profesional.
Elija a la persona de la lista, que muestra los instructores de su estudio. Si todavía no aparece, añádala primero en Ajustes › Instructores y colaboraciones.
En Seleccionar servicios y establecer precios, marque los servicios que presta este profesional y las variantes de duración que ofrece.
Haga clic en Añadir profesional para guardar.
En el mismo cuadro de diálogo puede activar la Aprobación manual de reservas. Las nuevas reservas con este profesional quedarán entonces pendientes hasta que usted las confirme.
Puede asignar un profesional en cualquier plan. La asignación de más profesionales está disponible en los planes actuales Expert y Ultimate y durante el periodo de prueba.
Qué ven los clientes
Al reservar en su página pública, los clientes eligen un servicio y después un profesional. Cada profesional aparece con el nombre y la foto de su perfil de instructor.
Precios personalizados
Cada profesional puede tener precios personalizados que difieran de los precios base del servicio. Esto es útil cuando, por ejemplo, los profesionales más experimentados cobran tarifas más altas.
Los precios personalizados se configuran para cada combinación de profesional y variante de duración. Para ello, haga clic en Servicios junto al profesional, active Precios personalizados junto a la variante de duración e introduzca los precios:
Si no establece precios personalizados para un profesional, se utilizan los precios base del servicio.
Si establece precios personalizados, estos se muestran a los clientes en lugar de los precios base.
Ejemplo
El servicio "Entrenamiento personal 60 min" tiene un precio base de 50 EUR. El entrenador sénior Juan puede tener un precio personalizado de 80 EUR, mientras que la entrenadora júnior Sara ofrece el mismo servicio al precio base de 50 EUR.
Un profesional, varios servicios
Un mismo profesional puede estar asignado a varios servicios a la vez. Por ejemplo, un entrenador podría ofrecer tanto entrenamiento personal como asesoramiento nutricional. Para cada servicio y variante de duración puede tener precios diferentes.
Quitar a un profesional de un servicio
Para dejar de ofrecer un servicio con un profesional, haga clic en Servicios junto a su nombre, desmarque el servicio y haga clic en Guardar. El profesional deja entonces de aparecer para ese servicio en la página pública, pero sus reservas existentes siguen siendo válidas. Un profesional que no está asignado a ningún servicio aparece marcado como Inactivo. Para volver a ofrecer el servicio, márquelo de nuevo.
Una vez que tenga profesionales asignados, debe configurar su disponibilidad. Esto se explica en "Configurar la disponibilidad de los profesionales".