Tilauksistasi voi löytyä kahdenlaisia dokumentteja: maksukuitti ja peruutuskuitti. Tässä artikkelissa käydään läpi niiden ero, milloin kumpaakin käytetään ja miten vältät virheet kirjanpidon vientiä tehdessä. Artikkeli koskee asiakkaidesi tilausten dokumentteja, ei laskuja, jotka Zenamu laatii sinulle Zenamu-paketistasi (katso Mistä löydän laskun Zenamu-varausjärjestelmästä?).
Mikä on ero
Maksukuitti
Vahvistaa tilauksesta vastaanotetun maksun.
Sarjakortilla tai jäsenyydellä maksetuissa tilauksissa ei ole erillistä maksukuittia, koska se luotiin jo sarjakortin tai jäsenyyden ostohetkellä.
Peruutuskuitti
Luodaan, kun maksettu tilaus peruutetaan ja maksusta hyvitetään vähintään osa. Jokaisessa peruutuskuitissa on viittaus alkuperäisen maksukuitin numeroon. Jos mitään ei hyvitetä (esimerkiksi 100 %:n peruutusmaksun vuoksi) tai tilausta ei ole koskaan maksettu, peruutuskuittia ei luoda.
Mistä lataan maksukuitin ja peruutuskuitin?
Napsauta Tilaukset-sivulla tilauksen kolmea pistettä (⋯) sarakkeessa Toiminnot ja valitse Lataa maksukuitti tai Lataa peruutuskuitti. Voit myös avata Tilaustiedot: siellä Lataa maksukuitti on painike ja Lataa peruutuskuitti löytyy lisää-valikosta (⋯).
Dokumentteja voi ladata kaikissa paketeissa paitsi ilmaisessa Aloittelijapaketissa ja Lite-paketissa, ja vain kun Luo maksukuitti on käytössä kohdassa Asetukset › Maksut. Lisätietoja on artikkelissa Miksi kuitteja ei näy ja miten ne otetaan käyttöön.
Milloin ladataan mikäkin dokumentti
Tilaus on maksettu eikä sitä ole peruutettu: lataa maksukuitti.
Tilaus on ensin maksettu ja sitten peruutettu ja hyvitetty: maksukuitti dokumentoi maksun ja peruutuskuitti hyvityksen. Lataa molemmat.
Tilaus on peruutettu ja sen tila on Odottaa hyvitystä (yleensä tilisiirto): peruutuskuitti luodaan jo tilausta peruutettaessa, joten voit ladata sen heti. Kun olet palauttanut rahat asiakkaalle, napsauta Vahvista hyvitys.
Vinkki: Tarkista aina tilauksen maksu- ja peruutustilanne tilaustiedoista ennen dokumentin lataamista.
Usein kysyttyä
Miksi peruutuskuitin latausvaihtoehto ei näy?
Lataa peruutuskuitti näkyy vain tilauksessa, joka on ensin maksettu ja sitten peruutettu ja hyvitetty. Peruutuskuittia ei ole, jos tilausta ei ole peruutettu, jos sitä ei ole koskaan maksettu, jos se on maksettu krediiteillä, sarjakortilla tai jäsenyydellä tai jos mitään ei hyvitetty.
Minkä dokumentin lähetän kirjanpitäjälle?
Se riippuu tilauksen nykyisestä tilasta: maksetusta tilauksesta maksukuitti ja peruutetusta ja hyvitetystä tilauksesta sekä maksukuitti että peruutuskuitti.
Pitääkö hyvityksen jälkeen ladata uusi dokumentti?
Maksukuitti ei muutu hyvityksen jälkeen. Hyvityksen dokumentoi erillinen peruutuskuitti, joka on saatavilla heti, kun tilaus on peruutettu ja maksu hyvitetty.
Aiheeseen liittyvät artikkelit