Etkö löydä kuitin latausvaihtoehtoa tilauksistasi? Yleisin syy on, ettei studiollasi ole kuittien luonti käytössä tai vaaditut maksu- ja veroasetukset puuttuvat.
Mitä tarkistaa ensin
Onko kuittien luonti käytössä maksuasetuksissasi?
Onko studion laskutus- ja verotiedot täytetty oikein?
Onko tilaus sellaisessa tilassa, joka sallii kuitin lataamisen?
Kuittien luonnin käyttöönotto
Siirry kohtaan Asetukset -> Maksut.
Täytä vaaditut maksu- ja veroasetukset.
Ota kuittien luonti käyttöön.
Palaa tilaukseen ja tarkista, että kuitin lataus on nyt mahdollista.
Tyypilliset tilanteet
Tilauksen tiedoissa ei ole latausnappia
Tarkista tilauksen tila ja onko kuittien luonti käytössä maksuasetuksissasi.
Näen vain peruutuskuitin, en tavallista kuittia
Tilaus on todennäköisesti peruutettu. Tällöin peruutuskuitti on oikea asiakirja.
Joillakin tilauksilla on kuitit, toisilla ei
Kuitit luodaan tilauksille, jotka on maksettu suoraan — kortilla, pankkisiirrolla tai paikan päällä. Tämä koskee tunteja, tapahtumia, sarjakortteja, jäsenyyksiä ja lahjakortteja.
Jos tunti maksettiin aiemmin ostetun sarjakortin luotoilla tai käyntikerroilla tai jäsenyyden kautta, sille ei luoda erillistä kuittia.
Vinkki: Maksuasetusten muuttamisen jälkeen testaa uudella tilauksella, että kaikki toimii oikein.
UKK
Mistä tarkalleen otan kuittien luonnin käyttöön?
Studiosi maksuasetuksissa, joissa määrität myös laskutus- ja verotiedot.
Mitkä tiedot on täytettävä?
Vähintään studiosi täydelliset laskutustiedot ja oikea verojärjestelmä tilanteeseesi.
Olen ottanut sen käyttöön, mutta en silti näe kuitteja
Tarkista kyseisen tilauksen tila ja minkä tyyppisen kuitin pitäisi olla saatavilla (tavallinen vai peruutuskuitti).
Yksinkertaiset maksuvahvistukset ovat käytettävissä Professional-tarifista alkaen. Verokuitit ovat käytettävissä Expert-tarifista alkaen.
Liittyvät artikkelit