Cet article explique comment créer un cours en ligne : un cours en direct avec un lien (par exemple vers Zoom ou Google Meet) que les participants reçoivent après avoir réservé et payé. Il ne concerne pas les vidéos enregistrées que les clients achètent et regardent quand ils le souhaitent ; pour celles-ci, consultez Qu'est-ce que la vidéothèque et comment l'activer.
Accepter les paiements pour les cours en ligne
Plusieurs moyens de paiement sont possibles :
Paiement par carte bancaire : activez le paiement par carte.
PayPal : activez les paiements avec PayPal.
Crédits ou entrées : gérez les crédits et les entrées.
Virement bancaire : activez les virements si vous préférez les validations manuelles (optionnel).
Création d’un cours en ligne
Avant de créer un cours en ligne, assurez-vous d’avoir configuré le paiement par carte, PayPal ou le virement bancaire, ou activé un système de crédits ou d’entrées. Un cours gratuit ne nécessite aucun moyen de paiement. Sans l’un de ces moyens de paiement, vous ne pouvez pas remplir les paramètres du cours en ligne : le formulaire du cours vous demande d’abord de configurer le paiement.
Étapes pour créer un cours en ligne
Créer un nouveau cours
Comme pour un cours en présentiel, allez dans le Planning des cours, cliquez sur Créer et choisissez Nouveau cours.
Saisir les détails du cours
Si vous n’utilisez pas de modèle, renseignez les informations : nom du cours, date, heure, description, durée. Sous Format, sélectionnez En ligne.
Ajouter le lien du cours et les instructions
Si vous avez déjà un lien de visioconférence (Zoom, Google Meet…), collez-le dans Lien du cours. Si besoin, vous pouvez aussi remplir Mot de passe et Instructions supplémentaires. Complétez les autres champs et publiez le cours.
Astuce
Zenamu ne prend pas en charge les cours hybrides directement, mais vous pouvez tout de même proposer un cours à la fois en présentiel et en ligne. Il suffit de créer deux cours identiques au même horaire : un en présentiel et un en ligne. Ils apparaîtront côte à côte dans le calendrier, et les clients pourront choisir le format qui leur convient.
Gestion des réservations et paiements
Les participants voient les détails du cours (y compris le lien) uniquement après confirmation du paiement.
Si un paiement est en attente (ex. virement), ils recevront un e-mail de confirmation mais n'auront pas accès au lien tant que vous n’aurez pas enregistré le paiement. Pour cela, ouvrez le détail du cours, allez dans Participants et cliquez sur Enregistrer le paiement à côté du participant. Le participant reçoit alors un e-mail avec le lien.
Créer un cours en ligne sans lien
Vous n’avez pas encore le lien ? Pas de souci : publiez le cours sans. Les participants recevront l'e-mail de confirmation, mais ne verront le lien qu’une fois ajouté plus tard. Dès que vous ajoutez le lien, les participants qui ont payé le reçoivent automatiquement par e-mail.
Rappel : si le lien manque encore environ une heure avant le début du cours, Zenamu envoie un e-mail de rappel au professeur du cours pour que le lien soit ajouté à temps.
Puis-je créer des cycles, des événements ou des rendez-vous en ligne dans Zenamu ?
Dans Zenamu, le format en ligne est disponible uniquement pour les cours collectifs — ceux que vous publiez dans votre planning public. Les cycles, les événements et les rendez-vous individuels se déroulent uniquement sur place et ne proposent pas de format en ligne. Si vous souhaitez proposer une série de séances en ligne, créez simplement plusieurs cours en ligne distincts dans votre planning public.