Les notifications pour les clients vous permettent d'afficher un message important directement dans votre planning public. Vos clients verront une icône de cloche dans l'en-tête de la page et, si vous le souhaitez, un popup qui s'affiche automatiquement au chargement de la page. Vous pouvez créer et gérer les notifications dans Paramètres > Planning public — faites défiler vers le bas jusqu'à la section Notifications pour les clients.
Quand utiliser une notification
Annoncer des vacances ou la fermeture du studio.
Signaler un changement d'horaires ou de planning.
Communiquer une information importante à tous les clients (nouveau cours, événement, modification des conditions).
Comment créer une notification
Rendez-vous dans Paramètres > Planning public et faites défiler vers le bas jusqu'à la section Notifications pour les clients.
Cliquez sur Nouvelle notification.
Saisissez le Titre de la notification (255 caractères max.) — par exemple « Vacances de Noël ».
Saisissez le Message de la notification (1000 caractères max.) — par exemple « Le studio sera fermé du 23 déc. au 2 janv. Bonnes fêtes ! ». Le texte prend en charge la mise en forme (gras, liens, images).
Si vous le souhaitez, activez Afficher automatiquement comme popup — la notification apparaîtra automatiquement aux clients qui ne l'ont pas encore vue, dès le chargement de la page.
Cliquez sur Créer une notification.
Ce que voient les clients
Une icône de cloche apparaît dans l'en-tête du planning public. Si la notification n'a pas été lue, la cloche affiche un point rouge.
En cliquant sur la cloche, la notification s'ouvre dans une fenêtre avec le titre et le message.
Si vous avez activé le popup, la notification s'affiche automatiquement lors de la première visite du client — une seule fois par client.
Activer et masquer
Chaque notification possède deux états :
Visible pour les clients — la notification est affichée dans le planning public.
Masqué — la notification n'est pas visible par les clients, mais reste enregistrée dans votre historique.
Vous pouvez basculer l'état directement sur la carte de la notification.
Modifier une notification
Vous pouvez modifier la notification en cours (la plus récente) à tout moment — changer le titre, le message ou le paramètre du popup. Les modifications prennent effet immédiatement.
Notifications précédentes
Sous la notification en cours, vous trouverez la section Notifications précédentes avec l'historique de toutes les notifications passées. Vous pouvez les parcourir et en charger davantage avec le bouton Charger plus.
Questions fréquentes
Combien de fois le popup s'affiche-t-il pour un même client ?
Une seule fois, lors de la première visite du client sur le planning public après la création de la notification. Ensuite, le client peut la rouvrir en cliquant sur l'icône de cloche.
Puis-je avoir plusieurs notifications actives en même temps ?
Les clients voient toujours uniquement la notification active la plus récente. Les notifications précédentes restent dans l'historique, mais ne sont pas visibles par les clients.
La notification expire-t-elle automatiquement ?
Non. Une notification reste active tant que vous ne la masquez pas manuellement ou que vous n'en créez pas une nouvelle.