Cet article explique comment un studio partenaire partage ses événements avec un studio hébergeur, ce que les clients voient dans le calendrier, et comment fonctionnent la tarification, les paiements et les réservations pour les événements partagés.
Comment partager des événements avec un studio hébergeur
Le partage d'événements est toujours configuré par le studio partenaire — le studio qui a créé les événements et qui en est le propriétaire. Vous pouvez partager n'importe quel cours, cycle ou événement avec un ou plusieurs studios hébergeurs.
Lors de la création d'un événement
Si vous avez une collaboration active, le formulaire de création de cours, cycles et événements inclura une section Partager avec les studios en collaboration.
Créez l'événement comme d'habitude (nom, horaire, capacité, etc.).
Dans la section Partager avec les studios en collaboration, cochez les studios avec lesquels vous souhaitez partager l'événement.
Enregistrez l'événement.
Les studios sélectionnés verront l'événement dans leur calendrier, et leurs clients pourront y réserver une place.
Pour un événement existant
Vous pouvez également activer ou désactiver le partage pour des événements déjà créés.
Ouvrez le détail de l'événement (cours, cycle ou événement).
Dans la section Partager avec les studios en collaboration, activez ou désactivez le commutateur pour le studio concerné.
La modification prend effet immédiatement — activer le commutateur ajoute l'événement au calendrier du studio hébergeur ; le désactiver le retire.
Ce que voient les clients du studio hébergeur
Les événements partagés apparaissent à plusieurs endroits pour les clients du studio hébergeur.
Dans le calendrier et le planning
Les événements partagés s'affichent directement dans le calendrier du studio hébergeur, aux côtés de ses propres cours. Ils se distinguent visuellement des événements du studio :
Cours — la carte du calendrier affiche une petite icône de lien (chaîne) avant le nom.
Cycles et événements — les fiches affichent un badge violet Collaboration. Dans le calendrier, l'icône de lien n'apparaît pas.
Détail de l'événement — le volet de détail des cours partagés affiche un badge violet Collaboration, et au-dessus des options de tarification et des moyens de paiement figure un avis indiquant qu'il s'agit d'un événement du partenaire, avec ses propres tarifs et conditions de paiement.
Dans le détail de l'événement (vue admin)
Lorsque l'administrateur du studio hébergeur ouvre le détail d'un événement partagé, il voit :
Un avis en rouge : « Les réservations, les détails de l'événement et les tarifs sont gérés par [nom du partenaire]. Pour effectuer des modifications, accédez à l'administration de ce studio. »
Les boutons d'annulation et de modification sont désactivés, avec une infobulle précisant que cet événement est géré par le studio partenaire. Seul le propriétaire de l'événement peut annuler des séances, modifier les détails (tarifs, moyens de paiement, date, horaire, etc.).
Le bouton Utiliser comme modèle n'est pas disponible pour les cycles et événements partagés dans le cadre d'une collaboration.
Liens publics
Les liens publics des événements partagés (par ex. un lien vers le détail d'un cycle dans le plugin public du site du studio) redirigent vers le site du studio partenaire et s'ouvrent dans un nouvel onglet. Le client arrive dans l'espace du partenaire, où il finalise la réservation et le paiement.
Fonctionnement des tarifs et des paiements
Les tarifs et les moyens de paiement des événements partagés sont toujours définis par le studio partenaire. Le studio hébergeur ne peut pas les modifier.
Dans le détail de l'événement, un avis figure au-dessus des prix : « Les tarifs et conditions de paiement sont définis par [nom du partenaire]. »
Le client paie donc via les moyens de paiement du partenaire (Stripe, PayPal, virement bancaire, etc.) — et non via ceux du studio hébergeur.
Carnets et abonnements
Il existe une restriction importante pour les événements partagés : un client ne peut pas utiliser un carnet ou un abonnement acheté auprès du studio hébergeur.
Si un événement accepte le paiement par carnet ou abonnement, le client doit disposer d'un carnet ou d'un abonnement directement auprès du studio partenaire — le studio qui a créé l'événement.
Exemple : Le Studio A héberge des cours du Studio B. Un client possède un carnet de crédits au Studio A, mais il ne peut pas l'utiliser pour un cours du Studio B. Pour payer en crédits, il devra acheter un carnet directement auprès du Studio B.
Si l'un de ces moyens de paiement est activé sur l'événement, un avertissement s'affiche pour expliquer que les carnets et abonnements du studio hébergeur ne peuvent pas être utilisés.
Comment fonctionnent les réservations
Une réservation sur un événement partagé est toujours enregistrée sous le studio partenaire, avec les moyens de paiement du partenaire.
La réservation peut se faire depuis le calendrier du studio hébergeur (mais ce sont les tarifs et moyens de paiement du partenaire qui s'appliquent) ou directement dans le planning du partenaire.
Dans le plugin public (sur le site du studio)
Si un client voit un événement partagé dans le plugin public du site du studio hébergeur, le lien le redirige vers le site du studio partenaire (nouvel onglet). Il finalise la réservation et le paiement directement auprès du partenaire.
Dans les deux cas, la réservation et la commande sont enregistrées sous le partenaire, pas sous le studio hébergeur. Le studio hébergeur peut uniquement — si ses permissions le permettent — consulter la liste des participants ou les statistiques.
Les données des clients ne sont pas partagées entre les studios. Si un client réserve via le planning de l'hébergeur, il n'apparaîtra pas dans la liste de clients de l'hébergeur. Il figurera parmi les clients du partenaire, car il a accepté les conditions, les modalités de paiement et la politique de données personnelles du partenaire.
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