Ugrás a fő tartalomra

Fizetés a helyszínen bérletek és kreditek esetén

Hogyan engedélyezheti az ügyfeleknek a bérlet helyszíni kifizetését, és miért nincs ez a lehetőség a krediteknél

Bérletek: a helyszíni fizetést bekapcsolhatja

Az ügyfelek mostantól közvetlenül a foglalási rendszerben vásárolhatnak bérletet helyszíni fizetéssel. Ez a lehetőség alapértelmezés szerint ki van kapcsolva — ha kínálni szeretné, kapcsolja be a Beállítások › Bérletek és tagságok › Belépőrendszer menüpontban, a lenyitható Engedélyezett fizetési módok szakaszban.

Ebben a szakaszban választja ki, hogy a már bekapcsolt fizetési módjai közül melyekkel fizethetnek az ügyfelek bérletet. Új fizetési módot itt nem hoz létre — azokat a fizetési beállításokban állítja be.

Így zajlik a helyszíni fizetés:

  1. Az ügyfél megrendel egy bérletet a foglalási rendszerben, és a helyszíni fizetést választja.

  2. Létrejön egy függőben lévő rendelés — a belépők még nem íródnak jóvá. Az ügyfél e-mailt kap azzal a kéréssel, hogy fizessen Önnél a stúdióban.

  3. Amint az ügyfél fizetett, a rendelést az adminisztrációban kifizetettként jelöli meg (ugyanúgy, mint banki átutalásnál), és a belépők azonnal jóváíródnak a fiókjában.

Amíg a rendelés nincs kifizetve, a belépők nem használhatók fel. A kifizetetlen rendelés egyben azt is megakadályozza, hogy ugyanarra a bérletre újabb rendelés jöjjön létre, így nem halmozódnak a duplikátumok.

Kreditek: a helyszíni fizetés nem támogatott

A krediteknél a helyszíni fizetés továbbra sem érhető el. Ez szándékos: a kreditek csak a fizetés sikeres teljesítése után használhatók fel, és ha a foglalási folyamatban engedélyeznénk a helyszíni fizetést, felhalmozódnának a kifizetetlen rendelések.

Ha egy ügyfél ellátogat a stúdiójába, és személyesen szeretne kreditet vásárolni, könnyen hozzáadhatja manuálisan az ügyfélkezelésből — lásd: Hogyan adhat hozzá krediteket, bérleteket vagy pótalkalmakat az ügyfeleknek. Bérleteknél továbbra is ugyanígy járhat el, ha nem szeretné bekapcsolni a helyszíni fizetést.

Az új ügyfeleknek szóló ajánlatokhoz (például ingyenes vagy kedvezményes első óra) kedvezménykódok használatát javasoljuk. Minden ügyfél csak egyszer használhat fel egy kedvezménykódot, így ez átlátható, jól kézben tartható módja a különleges árak biztosításának. A beállításról a Hogyan állíthatom be, hogy az első óra ingyenes legyen? című cikkben olvashat.

Választ kapott a kérdésére?