Ugrás a fő tartalomra

Fizetés a helyszínen bérletek és kreditek esetén

Hogyan engedélyezheti az ügyfeleknek a bérlet helyszíni kifizetését, és miért nincs ez a lehetőség a krediteknél

Bérletek: a helyszíni fizetést bekapcsolhatja

Az ügyfelek mostantól közvetlenül a foglalási rendszerben vásárolhatnak bérletet helyszíni fizetéssel. Ez a lehetőség alapértelmezés szerint ki van kapcsolva — ha kínálni szeretné, kapcsolja be a Beállítások → Kreditek és belépők → Belépőrendszer menüpontban, a lenyitható Engedélyezett fizetési módok szakaszban.

Ebben a szakaszban választja ki, hogy a már bekapcsolt fizetési módjai közül melyekkel fizethetnek az ügyfelek bérletet. Új fizetési módot itt nem hoz létre — azokat a fizetési beállításokban állítja be.

Így zajlik a helyszíni fizetés:

  1. Az ügyfél megrendel egy bérletet a foglalási rendszerben, és a helyszíni fizetést választja.

  2. Létrejön egy függőben lévő rendelés — az alkalmak még nem íródnak jóvá. Az ügyfél e-mailt kap azzal a kéréssel, hogy fizessen Önnél a stúdióban.

  3. Amint az ügyfél fizetett, a rendelést az adminisztrációban kifizetettként jelöli meg (ugyanúgy, mint banki átutalásnál), és az alkalmak azonnal jóváíródnak a fiókjában.

Amíg a rendelés nincs kifizetve, az alkalmak nem használhatók fel. A kifizetetlen rendelés egyben azt is megakadályozza, hogy ugyanarra a bérletre újabb rendelés jöjjön létre, így nem halmozódnak a duplikátumok.

Kreditek: a helyszíni fizetés nem támogatott

A krediteknél a helyszíni fizetés továbbra sem érhető el. Ez szándékos: a kreditek csak a fizetés sikeres teljesítése után használhatók fel, és ha a foglalási folyamatban engedélyeznénk a helyszíni fizetést, felhalmozódnának a kifizetetlen rendelések.

Ha egy ügyfél ellátogat a stúdiójába, és személyesen szeretne kreditet vásárolni, könnyen hozzáadhatja manuálisan az ügyfélkezelésből — lásd: Hogyan adhat hozzá krediteket, bérleteket vagy pótalkalmakat az ügyfeleknek. Bérleteknél továbbra is ugyanígy járhat el, ha nem szeretné bekapcsolni a helyszíni fizetést.

Az új ügyfeleknek szóló ajánlatokhoz (például ingyenes vagy kedvezményes első óra) kedvezménykódok használatát javasoljuk. A kedvezménykódok ügyfelenként egy felhasználásra korlátozhatók, és átlátható, jól kézben tartható módot kínálnak a különleges árak biztosítására. A beállításról a Hogyan állíthatom be, hogy az első óra ingyenes legyen? című cikkben olvashat.

Választ kapott a kérdésére?