Uno specialista è la persona che eroga i Suoi servizi — un allenatore, terapeuta, massaggiatore, consulente o chiunque si occupi personalmente dei clienti. Affinché i clienti possano prenotare un appuntamento, a ogni servizio deve essere assegnato almeno uno specialista.
Assegnare uno specialista ai servizi
Vada in Appuntamenti › Specialisti.
Clicchi su Aggiungi specialista.
Scelga la persona dall'elenco degli istruttori del Suo studio. Se non c'è ancora, l'aggiunga prima in Impostazioni › Istruttori e collaborazioni.
Nella sezione Selezioni servizi e imposti prezzi, spunti i servizi offerti da questo specialista e le varianti di durata che propone.
Clicchi su Aggiungi specialista per salvare.
Nella stessa finestra può attivare l'opzione Approvazione manuale delle prenotazioni. In questo caso le nuove prenotazioni con lo specialista restano in attesa finché non le conferma.
Può assegnare uno specialista con qualsiasi piano. L'assegnazione di altri specialisti è disponibile nei piani attuali Expert e Ultimate e durante il periodo di prova.
Cosa vedono i clienti
Quando prenotano sulla Sua pagina pubblica, i clienti scelgono prima un servizio e poi uno specialista. Ogni specialista compare con il nome e la foto del suo profilo di istruttore.
Prezzi personalizzati
Ogni specialista può avere prezzi personalizzati diversi dai prezzi base del servizio. Questo è utile quando, ad esempio, gli specialisti con più esperienza applicano tariffe più elevate.
I prezzi personalizzati si definiscono per ogni combinazione di specialista e variante di durata. Per impostarli, clicchi su Servizi accanto allo specialista, attivi Prezzi personalizzati accanto alla variante di durata e inserisca i prezzi:
Se non imposta prezzi personalizzati per uno specialista, vengono utilizzati i prezzi base del servizio.
Se li imposta, vengono mostrati ai clienti al posto dei prezzi base.
Esempio
Il servizio "Allenamento personale 60 min" ha un prezzo base di 50 €. Il senior trainer Marco può avere un prezzo personalizzato di 80 €, mentre la junior trainer Laura offre lo stesso servizio al prezzo base di 50 €.
Uno specialista, più servizi
Un singolo specialista può essere assegnato a più servizi contemporaneamente. Ad esempio, un allenatore può offrire sia allenamento personale che consulenza nutrizionale. Per ogni servizio e variante di durata può avere prezzi diversi.
Rimuovere uno specialista da un servizio
Per non offrire più un servizio con uno specialista, clicchi su Servizi accanto al suo nome, tolga la spunta dal servizio e clicchi su Salva. Lo specialista non comparirà più per quel servizio sulla pagina pubblica, ma le sue prenotazioni esistenti restano valide. Uno specialista non assegnato ad alcun servizio risulta Inattivo. Per offrire di nuovo il servizio, rimetta la spunta.
Una volta assegnati gli specialisti, è necessario impostare la loro disponibilità — questo viene descritto nell'articolo "Configurare la disponibilità degli specialisti".