Du kan enkelt sette opp bankoverføring i Innstillinger > Betalinger. Oppgi bankkontoopplysningene dine og en kort beskrivelse. Informasjonen vises for kundene under bookingprosessen og i seksjonen Vilkår og betingelser på den offentlige timeplanen din.
Booking fra kundens perspektiv
Ved booking med bankoverføring ser kundene dine betalingsdetaljene (inkludert en QR-kode for enkelhets skyld). De får også en e-post med all betalingsinformasjon.
Administrere betalinger
Når en ny ordre legges inn, sender systemet deg automatisk en e-post. Derfra kan du gå direkte til time- eller kundedetaljene.
Her kan du registrere betalingen som mottatt.
Du kan også registrere betalinger som mottatt i Ordrer-seksjonen. Søk etter ordren med referansenummeret.
Når betalingen er registrert, får kunden en bekreftelses-e-post.
Avlyse en time eller booking
Hvis du trenger å avlyse en time og du allerede har registrert at kundene har betalt, husk å sende pengene tilbake. Du trenger ikke manuelt merke betalingen som refundert -- systemet gjør det automatisk når du klikker Avlys time-knappen.
Tips: Noter referansenumrene slik at du finner betalingsdetaljene i nettbanken din.
Å avbestille en enkeltbooking fungerer på samme måte. Systemet registrerer refunderingsstatusen, og du sender pengene tilbake til kunden med referansenummeret.
Tips: Hvis kunden ikke oppga referansenummer, prøv å søke etter navn og beløp i nettbanken, eller kontakt kunden direkte. Husk -- god bokføring gjør livet lettere.
FAQ: Kan jeg integrere bankkontoen min med Zenamu bookingsystem?
Ja! Zenamu støtter automatisk matching av bankoverføringer som en del av Ultimate-abonnementet. Når du kobler til banken din, markeres ordrer automatisk som betalt.