Denne artikkelen tar for seg innstillinger som gjelder alle kursene dine samtidig: når enkeltøkter i et kurs kan bookes (Ledige kursplasser), regler for avbestilling og erstatningstimer, ekstra spørsmål ved booking og grenser for beskrivelser. Innstillinger for ett enkelt kurs (pris, Pris per kurstime, påmelding etter start) er forklart i Hvordan opprette et langtidskurs med flere økter.
Når kan kundene booke enkeltøkter i et kurs (Ledige kursplasser)?
Når et kurs ikke fylles opp, kan de gjenværende plassene tilbys som enkeltøkter, på samme måte som gruppetimer. Det hjelper deg med å fylle øktene selv om kurset ikke er fulltegnet. Det fungerer bare for kurs som har prismuligheten Pris per kurstime, og bare for økter som fortsatt har en ledig plass.
For å hindre at noen som bare vil delta på én økt, blokkerer andre fra å kjøpe hele kurset (noe som ikke ville vært mulig hvis én økt allerede er full), bestemmer du når enkeltøkter kan bookes. Tiden regnes alltid fra den første økten i kurset, ikke fra hver enkelt økt:
Hvor lenge før den første timen? — antall dager før den første økten i kurset som enkeltøkter kan bookes fra. Standard er 1 dag.
Etter den første timen — huker du av for dette, kan enkeltøkter først bookes når kurset har startet.
For å justere disse innstillingene går du til: Innstillinger > Bookinger og regler > Bookinger > Ledige kursplasser. Innstillingen gjelder alle kurs.
Vil du ikke tillate booking av enkeltøkter?
Du kan konfigurere dette for hvert enkelt kurs. Fjern alle prismulighetene av typen Pris per kurstime fra kurset (Pris per kurstime, Pris per kurstime (i kreditter) og Pris per kurstime (i klipp)).
Avbestillingsvilkår for kursbookinger
Se den egne guiden om avbestillingsvilkår og erstatningstimer, som også forklarer hvordan erstatningstimer fungerer fra kundens perspektiv.
Egendefinerte bookingskjema-utvidelser for kurs
Du kan vise opptil 3 egendefinerte spørsmål før kurspåmelding. Sett dette opp under Innstillinger > Bookinger og regler > Egendefinerte felt i bookingskjemaet > Ekstra spørsmål for kurspåmeldinger.
Tips
Trenger du ulike spørsmål for ulike kurs eller mer enn 3 spørsmål, kan du bruke et gratis verktøy som Google Skjemaer og inkludere en lenke i kursbeskrivelsen.
Hvor lang kan kursbeskrivelsen være?
Beskrivelsesredigeringen i Zenamu er en WYSIWYG (rich-text) editor, så du kan bruke fet skrift, kursiv, overskrifter, lister og lenker. Fordi formateringen lagres som HTML, beregnes grensen på hele HTML-innholdet — den synlige teksten pluss formateringstaggene rundt den.
Under editoren ser du en fremdriftsindikator med merket "limit: X %" som oppdateres mens du skriver:
Opp til 79 % — nøytralt grått, du har god plass igjen.
80–94 % — oransje varsel, du nærmer deg grensen.
95–100 % (eller mer) — rød feil, og skjemaet kan ikke lagres før du korter ned teksten eller fjerner noe formatering.
Grenser per innholdstype
Hvert element har sin egen grense, tilpasset hvordan beskrivelsen brukes:
Kursbeskrivelse — opptil 6 000 tegn (HTML).
Workshop / arrangement lang beskrivelse — opptil 7 000 tegn.
Time (åpen time) beskrivelse — opptil 1 250 tegn.
Instruktørbiografi — opptil 1 024 tegn.
Studio "Om oss" — opptil 500 tegn.
Hvorfor spiser tung formatering grensen raskere? Et enkelt ord som velkommen bruker 9 tegn. Pakker du det i fet skrift (<strong>velkommen</strong>), bruker det 26. Hopper indikatoren høyere enn forventet, har du sannsynligvis lagt til mye formatering, lenker eller limt inn formatert tekst fra andre steder — lim inn som ren tekst eller forenkle formateringen for å frigjøre plass.