Gavekort lar klientene dine kjøpe forhåndsbetalt kreditt som kan gis som gave eller brukes til egne bookinger. Du oppretter og administrerer gavekort under Innstillinger > Markedsføring og kampanjer > Gavekort.
Slik fungerer et gavekort — fra kjøp til bruk
Du oppretter et gavekorttilbud under Innstillinger (navn, verdi, gyldighet).
En klient kjøper gavekortet og mottar en unik kode etter betaling.
Mottakeren løser inn koden på sin konto — eller du kan tildele den fra administrasjonspanelet.
Gavekortet vises som betalingsalternativ i bookingskjemaet. Hvis bookingen koster mindre enn gavekortets verdi, brukes bare en del, og resten forblir tilgjengelig.
Gavekortet brukes opp eller utløper.
Utløp og forlengelse av gyldighet
Hvert gavekort har en utløpsdato. Gavekort som snart utløper, er merket med Utløper snart i oversikten. Etter utløp kan klienten ikke lenger bruke det.
Du kan forlenge gyldigheten fra administrasjonspanelet ved behov — for eksempel hvis en klient ikke rakk å bruke det pga. sykdom eller andre omstendigheter.
Tips: Når en ordre betalt med gavekort avbestilles, tilbakeføres beløpet til gavekortet for gjenbruk. Hvis det er under 2 uker igjen av gyldigheten, forlenges utløpsdatoen automatisk.
Vanlige spørsmål fra klienter
Klienten finner ikke gavekortkoden — koden vises etter betaling under Meny > Mine gavekort. Den sendes også på e-post.
Gavekortet er innløst men vises ikke som betalingsalternativ — klienten må være logget inn på samme konto der koden ble innløst.
Gavekortet har utløpt — du kan forlenge gyldigheten fra administrasjonspanelet om du velger å tillate det.
Relaterte artikler
Slik kjøper, løser inn og bruker du et gavekort — klientveiledningen med skjermbilder
Slik løser du inn et gavekort fra administrasjonspanelet — tildeling av gavekort til klient fra admin