Zenamu har flere kontotyper og roller. Denne artikkelen gir deg full oversikt over hvem som kan gjøre hva i administrasjonspanelet: tillatelsene Instruktør, Manager og Administrator, og hvordan du legger til personer i studioet ditt. Hvordan du setter to instruktører på samme gruppetime, er et annet tema, som er beskrevet i Flere instruktører for en gruppetime, et kurs eller et arrangement.
Kontotyper
Studio — for treningsstudioer, danseskoler og lignende steder med flere instruktører.
Frilanser (instruktør) — for individuelle instruktører som administrerer sin egen timeplan og sine egne kunder.
Kunde — sluttbrukeren som booker timer.
Instruktørtilganger i et studio
Tilgang | Hva de kan gjøre | Passer for |
Instruktør (standard) | En instruktør med registrert e-post (og egen Zenamu-konto) administrerer oppmøte på timene og kursene de underviser. Ingen tilgang til andre innstillinger. | Eksterne instruktører |
Manager | Ser deltakere for alle timer, planlegger nye timer, avbestiller bookinger og administrerer alle ordrer. Har tilgang til kunde- og ordreoversikter. Ingen tilgang til studioinnstillinger. | Resepsjonspersonale |
Administrator | Alt en Manager kan gjøre, pluss alle innstillingene for bookingsystemet, omsetningsstatistikk, instruktøradministrasjon og studioets Zenamu-abonnement (siden Plan). | Medeiere, stedfortredere |
Slik legger du til en instruktør i studioet
Å legge til flere instruktører i studioet er tilgjengelig på Expert- og Ultimate-planene (også Expert 2024) og i prøveperioden for en studiokonto. På planene Kom i gang (gratis), Standard, Lite og Professional kan du se og redigere instruktørlisten, men du kan ikke legge til flere personer.
Gå til Innstillinger → Instruktører og samarbeid
Klikk på + Legg til i seksjonen Instruktører. Dialogen Legg til ny instruktør åpnes.
Fyll inn instruktørens detaljer
Velg tilgangsnivå i seksjonen Tillatelser nederst. Alle er instruktør som standard. Under Utvidede rettigheter krysser du av for Manager ved behov (det krever en e-postadresse). Valget Administrator vises først når du har krysset av for Manager.
Slik endrer du en eksisterende instruktørs tilganger
Gå til Innstillinger → Instruktører og samarbeid
Klikk på instruktørens navn
Endre tilgangsnivået
Lagre endringene
Anbefaling: Tildel alltid det laveste tilgangsnivået personen trenger. Utvid tilgangen gradvis ved behov.
Forslag til rollefordeling: resepsjon vs. ledelse
Resepsjon: daglig drift med timeplan, kunder og ordrer (tilgang: Manager).
Studioledelse: konfigurasjon, prising, avbestillingsregler og strategiske endringer (tilgang: Administrator).
Vanlige spørsmål
En instruktør fikk for vide tilganger — hvordan retter jeg det?
Gå til Innstillinger → Instruktører og samarbeid, klikk på instruktøren, og senk tilgangsnivået.
Jeg ser ikke menyen Instruktører og samarbeid i Innstillinger
Menypunktet Instruktører og samarbeid i Innstillinger er tilgjengelig på alle planer, men bare for brukere med tillatelsen Administrator. Hvis du ikke ser det, ber du en administrator i studioet om å gi deg denne tillatelsen. Du trenger ikke bytte plan for å se instruktørlisten.
Hvorfor kan jeg ikke legge til en instruktør til?
Å legge til flere instruktører er tilgjengelig på Expert- og Ultimate-planene og i prøveperioden for en studiokonto. På planene Kom i gang (gratis), Standard, Lite og Professional viser et klikk på + Legg til meldingen «Å legge til flere instruktører er tilgjengelig på Expert- og Ultimate-abonnementene.» For å legge til personer oppgraderer du planen på siden Plan: på datamaskin klikker du på knappen Plan i topplinjen ved siden av profilmenyen din; på mobil trykker du på Plan i hovedmenyen.
Å sette to eller flere instruktører på samme gruppetime, kurs eller arrangement er en egen funksjon i planen. Se Flere instruktører for en gruppetime, et kurs eller et arrangement.
Se også: Instruktørtilganger i studioet