De overstap van een ander boekingssysteem naar Zenamu verloopt soepel als u een paar dingen van tevoren voorbereidt. Dit artikel begeleidt u stap voor stap door het hele proces.
1. Exporteer uw klanten uit het oude systeem
De meeste boekingssystemen bieden een exportfunctie voor uw klantenbestand in CSV- of Excel-formaat. Dat is precies het formaat dat Zenamu accepteert voor import.
Zie voor een uitgebreide handleiding het artikel Hoe importeer ik klanten uit een ander boekingssysteem in Zenamu?
2. Maak uw account aan en vul de basisgegevens in
Registreer u op zenamu.com — u kunt kiezen tussen een Studio-account of een Individueel (freelancer)-account.
Vul uw basisgegevens in bij Instellingen > Openbaar lesrooster (naam, logo, contact, beschrijving).
Voeg uw locaties toe bij Instellingen > Locaties.
Hebt u meerdere docenten? Voeg ze toe bij Instellingen > Medewerkers.
Tip: Hebt u per ongeluk het verkeerde accounttype aangemaakt (studio in plaats van freelancer of andersom)? Neem contact op met de helpdesk — wij verwijderen het account en u kunt opnieuw beginnen met het juiste type.
3. Stel betaalmethoden in
Bepaal hoe u betalingen wilt ontvangen en activeer de gewenste methoden bij Instellingen > Betalingen > Betaalmethoden:
Kaartbetaling (Stripe) — voor online kaartbetalingen, Apple Pay en Google Pay
PayPal — voor betalingen via een PayPal-account
Bankoverschrijving — handmatig of met automatische koppeling (Ultimate-tarief)
Betaling ter plaatse — voor contante of persoonlijke betalingen
Wilt u strippenkaarten (tegoed of strippen) of lidmaatschappen aanbieden? Stel ze in bij Instellingen > Strippenkaarten en lidmaatschappen.
4. Maak lessjablonen aan
Sjablonen besparen u tijd bij het aanmaken van nieuwe lessen. Stel sjablonen in voor de verschillende lestypen bij Instellingen > Lessjablonen — u kunt de naam, beschrijving, prijzen en betaalmethoden vooraf invullen zodat u ze niet telkens opnieuw hoeft in te voeren.
5. Stel uw lesrooster samen
Maak nieuwe lessen aan door in de agenda op Nieuwe les aanmaken te klikken. U kunt het volgende aanmaken:
Terugkerende lessen — met een wekelijks of ander interval (dagelijks, maandelijks, aangepast)
Cursussen — een reeks lessen met één inschrijving en betaling
Evenementen/workshops — eenmalige activiteiten
6. Test het boekingsproces
Maak gebruik van de gratis proefperiode van 14 dagen met alle functies. Maak een testboeking, probeer een betaling en een annulering uit. Controleer of alles naar wens werkt.
7. Verwijs uw klanten naar het nieuwe systeem
Integreer de boekingsplugin op uw website (instructies bij Instellingen > Openbaar lesrooster > Lesrooster op uw website plaatsen).
Deel de link naar uw openbare lesrooster met uw klanten.
Stuur een bulk-e-mail met een link naar het nieuwe lesrooster.
Belangrijk: Historische gegevens (bestellingen, betalingen, statistieken) uit uw oude systeem kunnen niet in Zenamu worden geïmporteerd. De import betreft alleen contactgegevens van klanten.