Als klanten een plek boeken en niet komen opdagen, blokkeren ze plekken voor anderen die wel zouden zijn gekomen. Zelfs de wachtlijst biedt geen uitkomst zodra de les is begonnen.

U kunt no-shows en niet-betalers nu bijhouden in uw aanwezigheidsregistratie. Als een klant zonder bericht wegblijft bij een geboekte les, kunt u de reservering markeren als Onbetaald.

Een klant met een reservering die als onbetaald is gemarkeerd, wordt in het systeem rood gemarkeerd. Dit is zichtbaar op de volgende plekken:

In de klantdetails ziet u alle gemiste lessen en onbetaalde reserveringen. Deze status kan achteraf worden aangepast.

U kunt de reservering als Betaald markeren zodra de klant de schuld voldoet, of de onbetaalde reservering annuleren als er een geldige reden was voor de afwezigheid.