Naar de hoofdinhoud

Een cadeaubon verzilveren vanuit het beheerpaneel

Als een klant een afgedrukte cadeaubon meebrengt, kunt u deze rechtstreeks vanuit de beheeromgeving verzilveren (toewijzen).

Brengt een klant een cadeauboncode mee, bijvoorbeeld op een afgedrukte cadeaubon, dan kunt u de cadeaubon in het beheerpaneel aan het account van de klant toewijzen. Dit artikel gaat over cadeaubonnen die uw studio verkoopt (zie Een cadeaubon aanmaken). Het gaat niet over kortingscodes (zie Een kortingscode aanmaken).

Hoe wijs ik een cadeaubon toe aan een klant?

  1. Ga naar Klanten en open de klant.

  2. Klik in het onderdeel Cadeaubonnen op + (Cadeaubon toewijzen).

  3. Vul de Cadeauboncode in en klik op Bevestigen.

Zenamu bevestigt dit met Cadeaubon toegewezen aan de klant. De cadeaubon staat daarna op het tabblad Ingewisseld in het onderdeel Cadeaubonnen van de klant, en de klant kan er boekingen mee betalen (zie Een cadeaubon kopen, inwisselen en gebruiken).

Waarom kan ik de cadeaubon niet toewijzen?

  • Ongeldige code. Geen enkele cadeaubon van uw studio heeft deze code.

  • Deze code is al gebruikt. De cadeaubon is al aan een klant toegewezen, of een klant heeft hem al in zijn eigen account ingewisseld.

  • Deze cadeaubon is nog niet betaald. De aankoop van de cadeaubon is nog niet betaald.

Was dit een antwoord op uw vraag?