A encomenda aparece como "a aguardar reembolso", mas já devolveu o dinheiro ao cliente.
Solução
Abra o detalhe da encomenda.
Confirme que o reembolso foi mesmo processado fora da Zenamu (pelo banco ou em numerário).
Clique em Confirmar reembolso.
O estado passa a reembolsada ou reembolsada parcialmente.
Porque acontece
Enviar dinheiro do banco não atualiza automaticamente o estado da encomenda na Zenamu. Também precisa de confirmar o reembolso no painel de administração.
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