Acest articol se referă la upgrade-ul planului Zenamu al studioului Dvs., de exemplu de la Standard la Expert. Dacă un client vrea să schimbe varianta abonamentului său recurent, consultați Schimbarea variantei unui abonament.
Dacă atingeți limita de comenzi a planului actual sau aveți nevoie de o funcție dintr-un plan superior, puteți face upgrade oricând. Plătiți prețul integral al noului plan, minus un credit pentru zilele neutilizate din planul actual.
Nu sunteți sigur/ă ce plan să alegeți? Comparația completă a tuturor planurilor — prețuri actuale, limite lunare de comenzi și lista completă a funcțiilor — este mereu actualizată la zenamu.com/ro/pricing. Pentru o orientare rapidă, consultați Ce plan vi se potrivește?
Cum fac upgrade la planul Zenamu?
Deschideți pagina Plan. Pe computer, faceți clic pe butonul Plan din bara de sus, lângă meniul profilului. Pe telefon, deschideți meniul principal și atingeți Plan. Doar utilizatorii cu permisiuni de Administrator pot deschide această pagină.
Faceți clic pe Trece la un plan superior.
Selectați noul plan. Caseta Supliment proporțional pentru schimbarea planului arată suma pe care o veți plăti.
Confirmați comanda.
Upgrade-ul îl puteți începe și din orice fereastră de upgrade din aplicație, cu butonul Treci la …, care afișează numele planului.
Noul plan intră în vigoare imediat ce suma este achitată.
Nu plătiți de două ori pentru aceleași zile: zilele neutilizate din planul actual vă sunt creditate, iar în ziua upgrade-ului începe o nouă perioadă de facturare.
Pe mobil:
Ce upgrade-uri sunt posibile?
De la Standard sau Professional la Expert sau Ultimate.
De la Expert la Ultimate. De la Expert 2024 (în CZK, EUR sau PLN) și la planul Expert actual.
De la Lite la Standard, Expert sau Ultimate.
De la facturarea lunară la cea anuală a aceluiași plan (nu și pentru Lite).
De pe un plan anual puteți trece doar la un alt plan anual. Dacă nu plătiți planul cu cardul, scrieți-ne și vă schimbăm noi planul.
Cum se calculează suma pentru upgrade
Sistemul calculează câte zile au mai rămas din perioada de facturare curentă și determină un credit pentru zilele neutilizate.
Scade acest credit din prețul integral al noului plan.
Plătiți suma rezultată imediat.
Din acel moment începe o nouă perioadă de facturare (lunară sau anuală, în funcție de plan).
Suma exactă de plată apare pe ecranul de confirmare înainte de a finaliza upgrade-ul.
Exemplu
Planul actual: Standard la 80 RON/lună
Perioada de facturare: 1 martie – 31 martie (31 de zile)
Este 21 martie și mai sunt 10 zile din perioada curentă. Creditul pentru zilele neutilizate: 80 / 31 × 10 = 25,81 RON.
Treceți pe Expert la 140 RON/lună:
Prețul integral al noului plan: 140 RON
Credit pentru zilele neutilizate: −25,81 RON
Sumă de plată: 114,19 RON
Din 21 martie începe o nouă perioadă de facturare pe planul Expert. Următoarea plată de 140 RON va fi percepută pe 21 aprilie.
Upgrade în ziua reînnoirii
Dacă faceți upgrade chiar în ziua în care perioada curentă se încheie, nu se generează niciun credit și plătiți prețul integral al noului plan.