Un cod de reducere este un cod pe care clienții îl introduc când rezervă sau cumpără ceva de la studioul dumneavoastră. Oferă fie o reducere cu o sumă fixă, fie o reducere procentuală. Fiecare client poate folosi același cod o singură dată. Acest articol nu este despre voucherele cadou, care au o valoare în bani (vedeți Creați voucher cadou), și nici despre un Preț redus la o clasă, pe care îl poate alege orice client, fără cod.
Codurile de reducere nu sunt disponibile în planul gratuit (afișat în aplicație ca Pachet pentru începători) și nici în planul Standard. Le puteți folosi în planurile Expert și Ultimate, în perioada de probă și în planurile mai vechi Lite și Professional.
Cum creez un cod de reducere?
Accesați Setări › Marketing și promoții › Reduceri și vouchere. Codurile dumneavoastră se află în secțiunea Coduri de reducere.
Faceți clic pe Adaugă cod de reducere, completați codul și setările lui (vedeți mai jos) și faceți clic pe Salvează.
Activați Folosește coduri de reducere. Clienții văd câmpul pentru codul de reducere la rezervare doar dacă acest comutator este activat și aveți cel puțin un cod care nu a expirat.
Setări principale
La crearea unui cod de reducere, puteți configura:
Cod — textul pe care îl introduc clienții.
Tipul codului — sumă (o sumă fixă, în moneda pe care o alegeți) sau procent.
Valabil de la și Valabil până la — codul funcționează doar între aceste date.
Valabil pentru — bifați pentru ce poate fi folosit codul: ore, cursuri, evenimente, programări, pachete (pachete de intrări și pachete de credite), abonamente recurente, abonamente unice și videoclipuri. Abonamente recurente și Abonamente unice sunt opțiuni separate. Opțiunile care nu fac parte din planul dumneavoastră sunt inactive (gri).
La ce prețuri se poate aplica un cod de reducere?
Prețuri în bani: funcționează ambele tipuri de cod. Un cod cu sumă fixă funcționează doar la prețurile în aceeași monedă ca a codului.
Prețuri în credite: funcționează doar un cod procentual. Reducerea se rotunjește la credite întregi, așa că un cod de 50% sau mai mult reduce o clasă de 1 credit la 0 credite.
Prețuri în intrări și ședințe de recuperare: codurile de reducere nu pot fi folosite.
Prețuri cu abonament la o clasă: când clientul rezervă cu un abonament, câmpul pentru codul de reducere nu este afișat.
Abonamente recurente: codul reduce doar prima plată. Vedeți Coduri de reducere și abonamente recurente.
Preț personalizat: când adăugați un participant cu un preț personalizat, codul de reducere nu se aplică.
Important: Codurile de reducere și voucherele cadou nu pot fi combinate. La o rezervare sau o achiziție, clientul folosește fie un cod de reducere, fie un voucher.
Înainte de a lansa promoția
Testați codul pe o comandă de probă, pentru a vă asigura că reducerea se aplică corect.
Verificați că nu se aplică la produse pe care nu ați dorit să le includeți.
Comunicați clar condițiile promoției clienților — ce produse sunt incluse și cât timp este valabil codul.
Idei pentru coduri de reducere
Prima clasă gratuită
Dacă un client achiziționează un curs sau eveniment, trimiteți-i o reducere pentru următorul
Promoții sezoniere
FAQ
De ce codul funcționează doar pentru unii clienți?
Fiecare client poate folosi același cod o singură dată. Dacă l-a folosit deja, va vedea un mesaj de eroare. Verificați și dacă codul este încă în perioada de valabilitate, dacă clientul comandă un produs pentru care codul este valid și dacă prețul ales de client poate fi redus (vedeți mai sus La ce prețuri se poate aplica un cod de reducere?). Când adăugați dumneavoastră un client la o clasă sau la un curs din administrare, regula „o singură dată per client” nu se aplică. Pentru mai multe verificări, vedeți Codul de reducere nu funcționează: diagnosticare pas cu pas.
Un client vrea să folosească un cod de reducere, dar are un voucher — ce se întâmplă?
Codurile de reducere și voucherele nu pot fi folosite împreună. Cât timp este selectat un voucher, câmpul pentru codul de reducere este inactiv, iar cât timp este aplicat un cod de reducere, clientul nu poate selecta un voucher. Dacă clientul dorește să folosească în schimb codul de reducere, trebuie mai întâi să elimine voucherul din plată.