Viele Kunden möchten nicht bei jeder Buchung ihre Kreditkarte zücken. Stattdessen zahlen sie lieber mit Guthaben oder Eintritten, die sie vorab erworben haben. Bieten Sie daher vergünstigte Guthaben- oder Eintrittspakete an.

Guthaben funktionieren wie virtuelles Geld, das Ihre Kunden zur Bezahlung von Klassen verwenden können. Bei der Buchung wird dann gemäß der Preisliste für jede einzelne Klasse (z. B. 170 Guthaben) dieser Betrag von ihrem Konto abgezogen.

Eintritte funktionieren wie ein Paket vorab bezahlter Klassen (z. B. 10 Eintritte für 100 €). Bei der Buchung einer Klasse wird dem Kunden 1 Eintritt von seinem Konto abgezogen. Sowohl Guthaben als auch Eintritte können auch für Kurse und Workshops verwendet werden, sofern Sie diese Option beim Erstellen aktivieren.

Kund:innen benötigen ein eigenes Zenamu-Konto, um Guthaben- oder Eintrittspakete zu kaufen. So werden die Guthaben oder Eintritte ihrem Konto zugeordnet.

Beide Systeme teilen viele gemeinsame Vorteile (siehe oben), aber worin unterscheiden sie sich?

Das Eintrittssystem ist etwas einfacher als das Guthabensystem und eignet sich, wenn alle Klassen denselben Preis haben. Auch Marketingaktionen wie "10+1 Eintritt gratis" funktionieren damit besser. Es ist ideal für freiberufliche Lehrer:innen.

Wenn Sie unterschiedliche Preise für Ihre Klassen haben, dann ist das Guthabensystem für Sie vorteilhaft. Zudem können Sie damit einfach ein Stornierungsfenster einrichten, bei dem Kunden beispielsweise nur 50 % ihres Guthabens zurückerhalten, wenn sie die Klasse zu kurzfristig absagen.

Selbstverständlich können Sie auch beide Systeme kombinieren.

Detaillierte Dokumentation und Anleitungen zur Einrichtung finden Sie unter "Kreditsystem" bzw. "Eintrittsdauerkarten."