Assenze non giustificate (No‑show)

Comprendiamo la frustrazione quando i clienti prenotano una lezione e poi non si presentano. Questo interrompe il corso e blocca posti per altri partecipanti. Sfortunatamente, neanche la funzione “Lista d’attesa” può risolvere questo problema.

Per gestire meglio le assenze ingiustificate e i mancati pagamenti, ora puoi contrassegnare queste prenotazioni nei registri di presenza con lo stato “Non pagato”.

Le prenotazioni contrassegnate come “Non pagato” sono evidenziate in rosso nel sistema, nei seguenti punti:

Nella scheda cliente, puoi visualizzare tutte le lezioni mancate e le prenotazioni non pagate. Questo stato può essere modificato anche retroattivamente.

Puoi contrassegnare la prenotazione come “Pagata” una volta che il cliente ha saldato il dovuto, oppure annullare la prenotazione non pagata se l’assenza era giustificata.