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Assenze non giustificate (No‑show)

Aggiornato questa settimana

Stato "Non pagato"

Quando i clienti prenotano una lezione e non si presentano, questo blocca posti per altri partecipanti realmente interessati. Sfortunatamente, neanche la funzione “Lista d’attesa” può risolvere questo problema.

Per gestire meglio le assenze ingiustificate e i mancati pagamenti, ora può contrassegnare queste prenotazioni nei registri di presenza con lo stato “Non pagato”.

Le prenotazioni contrassegnate come “Non pagato” sono evidenziate in rosso nel sistema, nei seguenti punti:

  • Tabella panoramica di tutti i clienti

  • Prenotazioni successive nella panoramica delle presenze della lezione

  • Scheda cliente

Nella scheda cliente, può visualizzare tutte le lezioni mancate e le prenotazioni non pagate. Questo stato può essere modificato anche retroattivamente.

Può contrassegnare la prenotazione come “Pagata” una volta che il cliente ha saldato il dovuto, oppure annullare la prenotazione non pagata se l’assenza era giustificata.

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