Funções de equipe atribuídas incorretamente podem impedir um instrutor de executar tarefas básicas -- ou dar a ele muito mais acesso do que precisa. Este artigo apresenta uma abordagem prática para delegar permissões com segurança.
Quando ajustar uma função
Um novo instrutor está assumindo parte do trabalho administrativo.
Sua equipe de recepção precisa de permissões mais amplas para as operações do dia a dia.
Após uma mudança no fluxo de trabalho da equipe, alguns instrutores têm acesso mais amplo do que necessário.
Funções no Zenamu
O Zenamu oferece três níveis de permissão para instrutores e equipe:
Instrutor -- a função padrão com menos permissões (para instrutores externos)
Acesso Estendido -- permissões ampliadas para operações diárias (para equipe de recepção)
Administrador -- acesso total, incluindo configurações (para coproprietários)
O princípio do menor privilégio
Conceda apenas as permissões necessárias para a tarefa específica.
Reserve ações sensíveis (finanças, configurações críticas) para funções com responsabilidade clara.
Revise as permissões regularmente após mudanças na equipe.
Passos recomendados para alterar uma função
Defina quais tarefas o membro da equipe realmente precisa executar.
Atualize a função ou as permissões no perfil do instrutor.
Teste 2 a 3 cenários-chave (reservas, clientes, pedidos).
Importante: Atribua o nível mais alto de permissão apenas onde houver responsabilidade clara. Para operações do dia a dia, é mais seguro aumentar as permissões gradualmente conforme necessário.
Perguntas frequentes
O que fazer quando um instrutor reclama que "não consegue ver algo"?
Primeiro, verifique a função e as permissões específicas dele.
Quem pode alterar funções?
Apenas funções com permissões suficientes -- normalmente o Administrador.
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Nota do artigo: Complementa os artigos Permissões de instrutores do estúdio e Funções e permissões no painel de administração.