Este artículo explica cómo cobrar a un solo cliente un precio distinto del que ha fijado para una clase, un curso o un evento, por ejemplo para una clase de prueba gratuita. No trata de cambiar el precio para todos (para eso, edite la sección Precio de la clase) ni del Precio con descuento, que puede elegir cualquier cliente. Hay 4 formas de hacerlo:
Los códigos de descuento (forma 2) no están disponibles en el plan gratuito Primeros Pasos ni en el plan Standard. En esos planes, añada usted al cliente con un precio personalizado (forma 1); en Standard también puede añadir una entrada o créditos al precio que elija, incluso 0 (forma 4).
1) Añadir al cliente con un precio personalizado
Use esta opción cuando usted mismo añade al cliente a la clase, el curso o el evento.
Abra la clase, el curso o el evento y haga clic en Añadir participante. Elija al cliente.
En la lista de precios, elija Precio personalizado de la clase (en cursos y eventos, Precio personalizado).
Escriba el precio. Ponga 0 para una reserva gratuita. Puede añadir una Nota interna, por ejemplo «clase de prueba». Los clientes no la ven.
Si el precio no es 0, elija cómo paga el cliente (en el local o por transferencia bancaria). Después, confirme la reserva.
Un precio personalizado siempre es un precio en dinero. Nunca usa los créditos, las entradas ni la membresía del cliente, y no se le aplica ningún código de descuento. En un curso, el precio personalizado es el precio total de todas las sesiones seleccionadas. Los precios personalizados no se ofrecen en las clases y los eventos compartidos con su estudio mediante una colaboración.
2) Con un código de descuento
Cree un código de descuento con el descuento que desee y reserve al cliente con ese código, o envíeselo para que reserve por su cuenta. Cada cliente solo puede usar un código de descuento una vez, pero cuando usted añade a un cliente a una clase o a un curso desde la administración, puede aplicarlo tantas veces como necesite. Los códigos de descuento no pueden reducir precios en entradas y no se aplican a un precio personalizado.
3) Modificar el importe del pedido
Vaya a la sección Pedidos y busque la clase pagada.
A la derecha, en la columna Acciones, haga clic en los tres puntos (…) y seleccione Editar importe.
Solo puede editar el importe de los pedidos pagados en el local o por transferencia bancaria. No es posible en pedidos pagados con tarjeta, PayPal, créditos o entradas, ni en un pedido con un documento emitido en Billingo o Számlázz.hu.
4) Con un bono, créditos o una sesión de recuperación
En el perfil del cliente, añada 1 entrada o el número de créditos correspondiente por el importe que elija (incluso 0): en la sección Entradas o Créditos, haga clic en + y marque Añadir número personalizado de entradas o Añadir número personalizado de créditos. Después, úselos para reservar la clase. La entrada tiene que pertenecer a una categoría de bonos que la clase acepte. Consulte Cómo añadir créditos, entradas o sesiones de recuperación a sus clientes.
Una sesión de recuperación solo sirve para pagar una clase que permita el pago con sesiones de recuperación. Consulte Sesiones de recuperación: obtención, uso y validez.